当你听到“Kaizen”这个词时，你会想到什么？精益生产制造工具，或可能是一个事件，如Kaizen事件？说实话，前面的一切都应该浮现在脑海中。

Kaizen基本上都是持续改进；随着时间的推移，微小的变化会产生累积的神奇效果。

让我们以赫曼·米勒的故事为例。这家公司生产Aeron椅子。自1998年以来，该公司的生产率提高了500%，质量提高了1000%，而这一切都是通过使用Kaizen来实现的。

事实上，该公司是成功的，以至于他们是第一批在试验项目中向美国公司传授日本制造技术的制造公司之一。

如果有一个制造术语来表示谦逊，那么Kaizen将是一个完美的术语。这个卑微的过程是一个众所周知的秘密，但仍有一些公司忽视了奇迹般的Kaizen。这些公司仍然以老派的方式做事，等到他们认为裁员是节省成本的唯一方法时，才发现为时已晚。

这不仅仅是价值的问题，也是赋权的问题

当你通过赋予员工权力来重视员工时，生产力、质量以及士气都会提高。这是一个如此简单的想法，但却被许多盈利和非盈利行业的大公司所忽视。

在之前的数十年里，一把全新的Aeron椅子需要82秒才能完成。如今，一把全新的Aeron椅子只需要17秒就可以完成，并且只花费了之前1/5的劳动力。赫曼·米勒的工厂也比十年前小了十倍，这一切都是因为“Kaizen”！