求ZF满意度测评模型_急 - 经管之家

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求ZF满意度测评模型_急

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收藏 2011-06-27

现在要做一个项目，是ZF委托，测评居民对ZF办事的满意度研究。有哪些模型比较合适，哪位有，是否可以发邮件：303998388@qq.com

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2011-6-28 00:09:11

服务质量差距模型，是研究服务质量的经典模型。

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