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[求助]如何用SPSS进行满意度测评的计算
chenny0419
28342 73
2007-10-28

请教各位大侠

我需要计算出一项服务的满意度，问卷都是按照五分制，从满意到不满意设计的

请问用什么SPSS方法可以计算出满意度？

请各位大侠赐教，操作越具体越好，多谢

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xiaowenzi22
2007-10-29 08:41:00

SPSS满意度分析例子

168364.pdf
大小:(582.91 KB)

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 主成分分析在满意度权重确定中的应用

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  • 主成分分析在满意度权重确定中的应用.pdf


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pxg_1981  金钱 +100  奖励回答问题 2009-4-17 13:53:55
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sunkist123
2007-10-30 12:41:00
不错不错!
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xiaoxiangnv
2007-10-30 20:41:00

thank you !

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xlican
2007-11-6 11:11:00

very good!

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wuchenyang
2007-12-14 23:18:00
遇到了和楼主同样的问题，谢过
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