前段时间，和一家证券公司的人力资源部聊了下。之后，对中国证券行业的了解改变了许多。

其实，现在中国的证券市场，股民需求的往往是相对明确的服务建议，“我选择什么股票”，“什么时候买”，“应该什么时候卖”。他们亏了，可能会骂你，你也会因此承受一定的压力；但如果他们赚了，却不大可能怎么感谢你。

如此看来，中国股票投资存在很大的投机性，和我们金融专业学生或研究人士对于宏观经济分析、财务分析、技术性分析等投资渠道差别较大。

暂就是学金融的，将来也想从事证券投资行业，希望先从各位前辈们那里多多了解，吸取下经验

经纪人就是要看业绩的嘛，无可厚非。但是要做行研、投资之类的话就太不靠谱了。

需要真心为客户考虑，而不走官腔。因为现在客户经理的形象太负面了，所以交流的时候能尽量贴心些，不要太形式化，比如，“嗯，您好，您看，太不好意思了，我又要扮大忽悠来忽悠您开户了，但是您没必要听我忽悠，我只是给你介绍下公司和交易流程，等您对证券市场和各个公司足够了解了再开户”。另外，如果不能提供足够好的投资策略建议的话，赠送意外的礼品确实是个比较好的策略。

这个问题问的...

服务，贴心如一的服务

我认识一朋友就在证券做过，纯粹的拉客户，没什么技术含量，基本工资不高，而且是为了开户而开户，开了很多空户头，压根就不会拿去号去炒股的。所以我本机会去证券， 果断放弃，那种生活工作不是我想要的。

现在读数量经济的研究生，本想毕业后从事证券行业的，正在考证券从业资格证。本科的好多同学在证券公司做，也是拉人开户，很辛苦。

我是在广发的，貌似只有通过了五门证券从业资格人家才会稍微重视一下，其他的类似于CPA，CFA人家看都不会看的，基本都是从底层开始做，除非你家里本来就会有钱，一下子弄到了大量的资金，这样才有可能往上面爬，要不基本上不可能，我去过银河的总部，也就是银河控股公司，人家说，我们这里基本不招人，银河的营业部说，他们营业部的经理可能都不能进入总部，因为总部是控股公司，他里面的人很少，基本上都是家族里面的人，外人根本不可能进去。看看报纸上面登的证券公司招聘行业研究员的启示，基本上都要“和相关行业负责人又密切联系”，否则一般都不会要。社会就是这样，没办法，要不就自己去开私募。

从基础干起还是非常苦的,这个东西是实践性非常强的东西,得多积累才行,并且得勤研究,我感觉这个东西做好的话都不仅仅是业务的事情,得自己先得把那些公司的情况研究透,不过这个几乎不可能,因此只能跟随大盘波动了,这是多数证券底层人的困惑,干好需要天时\地利\人和才行

其实新进去的很难让人相信，你可以把你的专业知识，操作股票的技巧结合起来，其实散户最缺的就是信息，多给他们发一些有用的研究报告，平时多交流，最好的还是让散户给你介绍客户过来，这比自己去找客户要强很多。

我所在的基金公司现在的销售人员也很累啊~他们都是去跑银行渠道的~或者跑去企业去推广企业年金~
不过其实在哪里做销售都不容易的~金融行业内的销售尤其难~

我在证券公司营业部实习过，他们都说营业部待遇和总部是天壤之别，劝我考研究生争取进总部。但我认为既然身居一线的销售人员工作最辛苦，并且为证券公司直接带来佣金收入，他们理应受到不错的待遇。

关键点：如低佣金，礼品赠送，股票推荐，投资顾问咨询，定期报告会等 谈谈我的看法

低佣金、礼品赠送等：短视的表现，但又是当下券商不得不采用的手段，目前，各大券商普遍采用了保险的那一套营销手段和激励机制，有的券商，直接找保险的培训师来给他们培训销售技巧，直接导致了目前券商营业部跟保险一样，未了达到有效考核指标，不择手段，短期内最为有效的方式无非就是低佣金、礼品赠送等实实在在的让投资者看得到的实惠。而且，券商营业部的底层营销人员流动性很大，短期内如果手里有客户资源的经纪人激励机制跟不上，就会导致客户流失，没办法，未了起码的保持好存量客户的需求也要这么搞。

股票推荐、投资顾问等：听起来很美，也能增加一些差异性，但问题在于，当下的行情，有几个投顾能够给出跑赢大市的股票池就很了不起啦。今年，历史上首次基金在弱势行情中跑不赢大盘，更不用说单打独斗的小投顾们啦。其实，目前的佣金率已经很低，去年一线城市一度逼近券商盈亏线，也有很多营业部主动在搞投顾服务，上调佣金。但从目前整体的效果来看，堪忧。当下中国理财市场银行业的强势，对照券商整体业务规模不断收缩的惨淡。券商企图靠投顾业务扭转佣金的下滑，估计勉为其难。

中国的投顾时代还远着呢：我们可能对比美国的情况，会看到未来投顾肯定也会在中国站上理应得到的社会地位。但是，当下，估计还远着呢。中国的券商目前107家，这几年，券商营业部全国范围内大幅增量，短期内，这些新设营业部嗷嗷待哺，他们饿了，就必须以尽快的速度寻找食粮。而不是搞神马至今看不到立竿见影效果的投顾，搞投顾成本高、见效慢。所以最好的方式就是搞营销，增加增量客户。未来，投顾这个职位仍然将是虚设的，你作为营业部投顾，主要任务可能是营销，而投顾估计还是摆设。你的绩效依然取决于你手里的客户资源，而你即便投顾业务再牛逼，在当下的考核指标里面也很难得到体现。

券商整合大戏开演啦：目前，券商竞争好是激烈，不过我们应该看到，每一个行业只要接近完全竞争啦，就肯定会产生分化，前几年，券商主要通过单一的通道服务就能赚钱，现在不行啦，之前你区域通道的垄断地位已经支离破碎，经纪业务就能养活全公司并且活的还不错的时代开始结束啦。目前，上市券商里面，最新的中期报表，我们可以看到除了中信，其他的经纪业务都在下滑，而且幅度很大，而创新业务诸如投行、基金分仓等效应开始显现。未来，券商将分化，那些依然不思进取的靠传统业务养尊处优的，没有几天好日子了，而那些早早举起创新大旗，并赢得市场声誉的将占领制高点。“强者恒强”的时代开始到来啦。

乱写一通，大家凑合看。

客户的关键需求点在于：证券公司能给客户什么东西，我为什么要转户，其实开户的关键点在于低佣金、股票推荐、投资指导等方面。不知道现在各位对股票机还有影响吗，我的一个同事将账户转至新的证券公司，原因就是有个股票机。因为他是领导的司机，平时白天用电脑的机会不多。可以说客户的需求是多样化的，关键要做出自己的不同。

这行业现在有点像保险了，证券的营销都是从身边的人下手，朋友跟亲戚介绍，我刚从这行跳出来，

作为准备IPO上市的公司，我们聘请券商主要考虑他的排名和业绩，券商的销售人员做过PPT的销售预演，我感觉那些枯燥的流程我们根本不感兴趣，感兴趣的是我们是否能够、怎样能够、通过什么样的途径能获得有价值的信息，对于收益与风险是怎样匹配的，关键是我能不能信任你，先取得客户的信任，后面的问题就好谈了。

对不熟悉的人开展电话销售 还是比较困难的 开始还是找亲戚朋友同学做吧
推荐的股票、基金好，给的建议很实际，大家得到好处 也会喜欢帮忙介绍的。
关键还是提高自己的水平 抓住现有客户

新人学习，呵呵

上上个月刚从一家大券商那里转到了一家小券商，80%原因是因为转户可以得到一个上网本，三星的，还有20%原因是小券商是客户经理制度，我在大券商那里什么服务都没有，所以想体验一下小散得到专人服务的乐趣。

但2个月下来，对这所谓的客户经理挺烦的，对这所谓的服务有点厌恶了，都想再转回原来的券商那里，重回清净的日子。至于怎么烦，我的三人行网主页上有。另外，那客户经理还总说让我转介绍些朋友给他，时不时还为套近乎问问我工作的情况，感觉涉及自己隐私，又不好当面翻脸，真受罪！所以，现在一般不接客户经理电话。

9# Qing1989 我就是金融硕士，事实是进去做客户经理的可能性最大。不过之前华泰来我们学校宣讲，我去听了，华泰的副总来的，带了个做客户经理的小姑娘，说做客户经理不一定就意味着喝酒，不过跑是必须的，但是做得好待遇也不错。

底层员工因为工资的压力，只能狂拉客户。。

低佣金，礼品赠送
这两点我觉得不错，至于好的股票推荐，我还是自己看吧

同意18楼，还是人才的稀缺性导致的市场畸形。岗位的性质发生了变化。

记得08年的时候，我们班主任到班上收身份证，说他同学在证券公司（银河证券）工作，可以免费开户，那时候我们也不懂，其实免不免费倒是其次，他说要帮他同学的忙，借我们身份证一用。后来经他这一说班上估计有20多个人就把身份证给交上去了，后来过了一段时间还要我们在一些资料上签字。给我们的也就两张证，分别是上海和深圳的账户。就这样过了一年，我们也一直没管这事，还是我选了一门证券投资学的课，课堂上老师说一张身份证只能开一个户，不能把身份证随便借给别人开户，不然以后自己就办不了啦。
这时候我才意识到问题的严重性，因为我们已经把身份证借给班主任的同学开了户，而且在我们手上的就两张”卡片“，连密码都不清楚，后来当然是找班主任啦…………费了好多周折，跑了好多躺，才把事情解决。
所以奉劝各位不要把身份证借给别人开户，不然自己以后想开的时候就困难了。
最后，给大家推荐几只股票，002153,300105,000999这几只发展前景还比较好，我们学校的一些炒股高手推荐的，主要是要看好他以后的发展

什么情况，刚才打了一堆字说不见就不见了

我是一名肄业的博士研究生，自己的人生经历还算比较丰富，我在读书的时候做过很多种类的兼职销售工作（当然包括证券销售工作），甚至自己还创立过自己的教育辅导机构，现在在一家银行工作，我们下面的网点长期就有国信证券的员工驻点。说实话，这类底层的销售工作是很辛苦的，它们需要厚着脸皮去游说客户开户，转户，这里有很多的技巧，如果你直接让客户开户转户的话，成功率很低，你一定需要一个诱因，让你能拉近和客户的距离，首先要让客户部反感你，接着拉近你和客户的距离，再尝试和客户做朋友，要让他觉得你有利用的价值，这样才是一个成功的营销的开始，剩下的事情就要看你的后续沟通能力了。但是现实很多情况是，很多营销人员都是总部研究机构的传话筒，他们推荐的股票都是总部强行规定的，没有自己的想法，所以工作真的是很难做。很同情那些刚从学校毕业的小伙子，小姑娘，不容易啊。

我之前在一个三线海滨城市的证券公司工作过一段时间，公司是三线城市的一个营业部，人也就是七八十人  除了不用拉客户的 有二十多个  剩下的四五十个都是所谓的客户经理每天的工作是拉客户  卖基金  不断的培训所谓的营销技巧 目的是让人来炒股   根本不管赔不赔    公司为了笼络人心   为员工设定级别   级别高的赚钱多   级别低的赚钱少   不看学历  只看你能拉多少客户  
工资不高   提成很少  福利几乎没有  除了逢年过节发些简单的东西之外
除了领导每个人的压力都很大  
像这样的营业部 在这个三线城市有十四五家 平均每个营业部都是这么多人   在这个三线城市活跃着 接近一千人的营销队伍
以我们营业部为例    按照平均每个营业部的客户存量，并参照当前城市人口和家庭数量计算  这个三线城市基本已经饱和  
根本不可能有大幅度的增长 在业绩方面
我的同事干的好的  基本上都是富二代和官二代   当然他们的父亲并不是十分十分的有钱有权  不然不会到这来工作
其他的同事都很努力 业绩却不是很好
即便是拥有客户存量很多的老员工 即使没有关系也很容易受到排挤     因为人走了就不用发工资了 他的客户全部充公了
领导的奖金年薪也就发的多了
在这个三线城市的证券公司工作 除非你有超强的营销能力或者过硬的关系  不然很难生存下来 更不用谈生活了
优点是空闲时间很多   别荒废了这些时间  拿些基本工资  多学习  准备换工作 做个过渡时期的工作还是不错的    1# eros_zz

真是这样的吗？ 我到底还要不要考证券从业资格证呢？本科生有没有实际价值呢？