《互联网医疗深度报告》(学习笔记)-134
整合线下医疗资源除了介入医院的含义之外, 还包含了对整个医疗服务链条的整合,在互联网医疗产品上能够形成完整的闭环和良好的客户体验: 对患者来说,从平常的健康保健知识、监测、社群,到自诊阶段、自我用药(买药) 的就医前环节,再到导诊环节的挑选医院、科室、医生; 进而到医院内的挂号、 候诊、取单、支付、康复环节的便捷体验;以及院外康复环节持续的医患沟通等,要与医生的诉求、 医院的诉求、保险公司的诉求以及药企的诉求充分结合,充分利用就医过程中产生的“流量”(包括病人流、 医生流和数据流), 产生价值。率先在区域打通行业价值链的企业将产生极强的先发优势和壁垒, 我们都知道,一个手机上不需要第二个功能相似的 APP。