大连阿斯顿“未来英语”培训业务服务营销策略研究
阿斯顿教育旗下的“未来英语”培训机构在全国的第一站是大连，目前大连也是重要的分校区之一；是第一家开发大连少儿英语培训市场的英语培训机构，也是第一家以外教上课学习英语听说为特色的少儿英语培训机构，有着良好的口碑和群众基础。随着各类少儿英语培训机构的建立，各种特色的培训方式增加了家长选择的余地，大连市的少儿英语培训市场竞争处于白热化阶段，大连阿斯顿“未来英语”受到了不小的冲击。
在这样的背景下，本文以大连阿斯顿未来英语培训业务为研究对象，来探讨“未来英语”项目的市场拓展问题。这对于大连阿斯顿“未来英语”在市场中脱颖而出，维持竞争优势有重要意义。
本文共有四章。第一章是绪论，简要介绍了论文的研究背景、研究意义、研究内容和方法四个方面内容。
大连阿斯顿“未来英语”在经营过程中，尤其是市场竞争激烈后，产生了各种各样的服务营销方面的问题，这些问题有的是少儿英语培训机构的共性问题，有的阿斯顿“未来英语”特有的个性问题。本文通过使用问卷调查、SWOT模型、五力模型等各种研究方法，找出学校目前经营中服务营销方面的不足，并进行对策分析。
第二章大连阿斯顿“未 ...