消费金融视角下A银行信用卡业务发展战略研究
随着国民经济的转型升级,居民的消费观念逐渐由理性保守消费开始向提前消费、信用消费方向转变,消费观念的升级也间接推动金融服务的升级,尤其是在移动通讯技术和网络技术的不断发展的背景下,互联网消费金融逐渐作为消费金融领域的新宠,展现着巨大的竞争优势,互联网消费金融通过深度结合消费场景,依靠大数据、人工智能和云计算等技术手段,为广大消费者提供具备更加便捷、覆盖用户层面更广的金融服务,逐步在消费金融市场上逐渐发挥举足轻重的作用。但与此同时,消费结算的革新也给原本传统信用卡业务带来了严峻挑战,A银行信用卡业务作为传统商业银行信用卡业务的典型代表,由于发展保守、响应缓慢、制度僵化等原因,在经历数十余年的发展后,逐渐进入业务瓶颈期,逐渐暴露出活跃高净值客户占比不高,商户参与热情较低,经营性成本攀升,盈利能力下滑等问题。本文通过阅读大量文献资料,结合A银行信用卡业务经营现状,客观分析互联网消费金融类业务相比于传统信用卡业务的创新,根据战略管理中的相关知识,利用五力模型、SWOT等工具,对传统信用卡业务尤其是A银行信用卡业务面临的诸多问题进行探索性归纳研究,提出 ...