质量管理培训
第一节:质量管理的定义
   一 质量管理发展的三个阶段第一阶段： （二十世纪初~四十年代）  质量检验阶段    ●泰勒主张计划与执行必须分开，执行当中要有检查和监督。     工业企业普遍设置专职检验机构    ● 1924年美国贝尔研究所的休哈特针对质量检验方法缺乏预防性，运用数理统计原理提出了经济控制生产过程产品质“6σ”法    ● 1929年道奇和罗米克发表了《挑选型抽样检查法》论文第二阶段： （四十年代~五十年代）  统计质量管理阶段    ●资产阶级“行为科学”理论形成    ● 数理统计方法应用于质量管理第三阶段： （六十年代~至今）   全面质量管理阶段   二 全面质量管理（TQC、TQM）
质量管理发展历史