现代质量管理学--QC小组
第十一章  QC小组
QC——是TQC中最活跃的部分QC——是TQC中以人为本思想的体现
第一节   QC小组概述
一、含义Quality control group (QC)QC小组Quality control circle (QCC)               品管圈是一线员工自愿组织起来进行质量管理活动的小组