课程名称：消
操心理学〔中文〕课程代码：165126
学时：32 学分：2 讲课学时：64
查核方式：笔试
先修课程：商业投资
道理，零售办理适用专业：连锁经营
开课院系：公共教学部
教材：王官诚.消
操心理学.电子工业
出书社.2004
主要参考书：朱红祥等.消费者行为学.机械工业
出书社.2003
一、课程性质和任务：
本课程为公共教学课程，
它是研究消费者需求、
购置、使用商品或劳务过程中，消费行为心理现象
发生、开展和一般规律的科学。
本课程旨在通过初步全面地学习消
操心理的理论，配合相关专业的其他课程。
二、教学内容和
底子要求：教学内容：
绪论〔讲课2学时；习题课讨论课1学时；小计3学时
〕复习思考题
案例阐发问题第二章消费者的心理过程
〔讲课2学时；习题课讨论课1学时；小计3学时
〕2.2.1情绪，情感的概念
复习思考题
案例选编
问题第三章消费者的个性心理特征
〔讲课2学时；习题课讨论课1学时；小计3学时
〕复习思考题
案例选编
问题第四章消费者行为的心理因素
〔讲课2学时；习题课讨论课1学时；小计3学时
〕4.2.1注意的概念，特征
复习思考题
案例阐发问题第五章消费 ...