MOTIVATING
鼓励(gǔlì)
第一页，共61页。
你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取(zhēngqǔ)这些。——弗朗西斯〔C. Francis〕
第二页，共61页。
需要(xūyào)层次论
生    理
安  全
社 交
尊 重
自我实现
第三页，共61页。