客服八月份的工作总结
上班的日子每天似乎都一样，看起来千篇一律又无聊。但试着写个总结，就能简洁化很多东西。下面是职场为大家整理的客服八月份的工作总结，供大家参考。
客服八月份的工作总结
在一个月的时间里，对于我来说，是从一个相同职业跨入不同行业学习的一个过程。对于页游，自己偶尔也玩过，但是却不是很熟识。通过这不到一个月在很多同事的关怀下，慢慢摸索学习之后，试着把自己的优势和这个行业特点相结合，很多地方比起最初的迷茫，直到如今有了很多的转变。在做客服服务的前期，定是要把规章制度都拟定好的，除了学习游戏行业的一些相关的学问，本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训详情内容、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习，把学到的东西与自己熟识的内容融合在一起，变成有价值成果。
在这段工作期间，也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善，可能我们之前的公司没有相对重视这个部门，从这段工作时间来看，虽然如今只有我一个人，但有些时候当我去咨询的时候，部门的解答不是很具体。可能也是大家都很忙的缘由，但是，我还是希望，当在我们项目开启的时候，客服这边会相应的得到各部门的支持，毕竟客服 ...