质量管理手册修订页
目录.前言.1颁布令.2公司简介
1.范围2.规范性引用文件
3.术语和定义4.组织环境
4.1理解组织及其环境
4.2理解相关方的需求和期望
4.3确定质量管理体系的范围
4.4.质量管理体系及其过程
5领导作用
5.1领导作用和承诺
5.1.1总则5.1.2以顾客为关注焦点
5.2质量方针
5.2.1
制定质量方针
5.2.2
沟通质量方针
5.3组织的角色、职责和权限
6策划6.1应对风险和机遇的措施
6.2质量目标及其实现的策划
6.3变更的策划
7支持7.1资源7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施
7.1.4过程运行环境
7.1.5监视和测量资源
7.1.6
组织知识
7.2能力7.3意识7.4沟通7.5形成文件的信息
7.5.1总则7.5.2编制和更新
7.5.3文件化信息的控制
8运行8.1运行策划和控制
8.2产品和服务的要求
8.2.1顾客沟通
8.2.2与产品和服务有关要求的确定
8.2.3与产品和服务有关要求的评审
8.2.4产品和服务要求的变更
8.3产品和服务的设计和开发
8.3.1
总则8.3.2
设计和开发的策划
8.3.3
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