【目录】

价格歧视解说

航空公司的飞机票

麦当劳的优惠券

手机靓号

景区卖纪念品的小商贩

苹果公司的价格歧视

【价格歧视解说】

旅游景点的矿泉水比居民区的卖得贵，也许会让你有趁火打劫之感。但是静下心来想一想，生活中这种情况其实很普遍，同一件商品，在不同的地方、不同的时间甚至对不同的人群，常常会有不同的价格。比如，时装刚上市的时候比过季时卖得贵；乘公交车，买了月票的老乘客与偶尔的乘客所花的钱不一样；飞机票，寒暑假时对学生教师打折卖……其实，这些都是商家为了获取最大化的利润采取的策略。不同消费者的收入水平不同、偏好不同，对某种商品的需求程度也不同，所以，即使是同一种物品，对不同消费者集团而言，需求弹性也不同。商家为了最大化的获取消费者剩余，划分出不同的消费者群体，将同样的商品针对不同的群体制定不同的价格，这在经济学上叫做价格歧视。

价格歧视与差别定价不同。如果同一种产品由于成本不同而以不同的价格出售，则属于差别定价，而不是价格歧视。

实行价格歧视的厂商必须有一定的垄断势力，而且能根据客户的偏好特征把客户划分为不同的群体。

【航空公司的飞机票】

各大航空公司之间经常发生价格大战，优惠票价常常是正常票价的一半甚至四分之一。然而，即使是价格大战，航空公司也不愿意让出公差的商务旅客从价格大战中得到便宜。

当旅客去买飞机票的时候，航空公司是如何区分乘客以分割市场呢？原来，购买优惠票总是有一些条件的，如规定要在两星期以前订票，又规定必须在目的地度过一个甚至两个周末。老板派你出公差，往往都比较急，很少有在两个星期以前就计划好了的出差，这就避免了一部分出公差的旅客取得优惠。

最绝的附加条件是要求你在目的地度过一个周末。老板派你出公差，当然要让你住好的旅馆，还要付给你出差补助。如果度过一个周末，至少要多住上两天。这笔开支肯定比享受优惠票价所能节省下来的钱多得多，更何况，度完周末才回来，你在公司上班的日子又少了好几天，精明的老板才不会为了那点眼前的优惠，而贪小便宜吃大亏。

就这样，这些优惠条件就把商务旅行者和普通旅行者区分开来。

【麦当劳的优惠券】

麦当劳一直采取向消费者发放折扣券的促销策略。他们向来麦当劳就餐的顾客发放麦当劳产品的宣传品，并在宣传品上印制折扣券。为什么麦当劳不直接将产品的价格降低呢？

原因在于：折扣券使麦当劳公司实行了三级价格歧视。麦当劳公司知道并不是所有的顾客都愿意花时间将折扣券剪下来保存，并在下次就餐时带来。此外，剪折扣券意愿与顾客对物品支付意愿和他们对价格的敏感相关。繁忙的高收入阶层到麦当劳用餐的弹性低，对折扣券的价格优惠不敏感，不可能花时间剪下折扣券并随时带在身上，以备下次就餐时使用。而且折扣券所省下来的钱他们也不在乎。但低收入的家庭到麦当劳就餐弹性高，他们更可能剪下折扣券，因为他们的支付意愿低，对折扣券的价格优惠比较敏感。

麦当劳等快餐连锁店通过只对这些剪下折扣券的顾客收取较低价格，吸引了一部分低收入家庭到麦当劳就餐，成功地实行了三级价格歧视。如果直接将产品降价，那么可以来自高收入、高意愿消费阶层的部分收入就会流失。

【手机靓号】

2006年12月，30全球通靓号在福建举行拍卖，共拍得364.9万元。其中最高拍出85万元的天价。在此之前，就有一些企业对一些特殊的电话、手机号码进行拍卖。如2003年8月，成都电信曾以233万元的天价将一个电话号码拍卖给四川航空公司；2004年5月，乌鲁木齐电信以32万元的价格将一个电话号码拍卖给新疆一家实业公司；2004年11月，北京某男子花182万元天价购买了一个手机号码。

从实用的角度讲，138的手机号和134的手机号没什么区别，从成本方面看，这两类号码也是一样的。但从情感、信仰方面讲，生活在同一地区的人具有相同的风俗和信仰，对某些数字也有相同的偏好，比如中国人喜欢8而不喜欢4，因此偏好含有8的号码而排斥含有4的号码，含有8且不含4的号码便成为稀缺资源，一些高收入的个人、财力丰厚的公司就愿意为这样的号码支付较高的价格。电信运营商深喑客户的这种心理，留下一些被视为“吉利”的号码进行拍卖。不仅如此，就连出售SIM卡的零售商也充分运用客户的这种心理，在普通的号码之间还要再细分出不同级别，比如，某些号码因为含有一个8且不含4就比其他含4或者不含8的数字多卖10块钱。

不仅电话号码，其他以号码作为标识的产品都可以照例划分出不同的级别，例如QQ靓号、车牌靓号、游戏靓号。

以数字作为划分依据的产品还有房屋楼层，一般来说，14楼的房子要便宜一些，因此一些高层建筑把14楼更名为“12B”或者直接跳过14楼，12楼上去就是15楼。

【景区卖纪念品的小商贩】

到景区去旅游，总想买点纪念品回来。这些“纪念品”的成本通常很低，它们的价值在于“纪念”意义。纪念品有一个特点：通常只有在这个景区才卖，过了这个村就没下一个店了，黄山上买不到长城的纪念品。而游客对纪念品的支付意愿千差万别，卖纪念品的小商贩抓住游客的这个特点，对不同的游客索要不同的价格，成功地实现了“价格歧视”。

小商贩是怎么实现对游客的划分呢？首先，从衣着、相貌、口音上判断，经验丰富的小贩能一眼看出你的消费能力和支付意愿。一些小贩通常向远道而来的客人索要较高的价格，对本地游客索要较低的价格。其次，根据游客的砍价能力。景区的小贩通常开一个很高的价格，游客必然对此讨价还价，有些顾客善于砍价，有些顾客出手阔绰懒于砍价，小贩由此可以把顾客区分开了。

不光是景区卖纪念品的小贩，菜市场里卖菜的大妈大叔也很会“看人办事”。如果你到菜市场去买菜，而你又不善于讨价还价的话，那么我教你一个办法：你只要紧跟在一个精明的家庭主妇的后面，等着她把价格砍下来以后，你随即跟进，要求享受与前者同样的价格，一般你都能得到满足，因为菜贩子不好明目张胆地对你实行“价格歧视”。

【苹果公司的价格歧视】

近6年来，有关苹果产品的价格歧视问题一直是美国之外的消费者集中投诉苹果的主要话题。欧洲、日本、中国香港等主流市场多次对它提出控告。但这一价格差多年来反而有拉大倾向。以苹果iPhone4为例，这款产品捆绑美国运营商两年套餐的话，单价仅199美元。裸机价则为599美元，约合4100元人民币。而中国市场目前销售的水货已高达6800元，中美市场价差超过2700元。苹果公司在中国内地发售iPad后，消费者发现内地iPad行货价格高于美国、日本、香港。

苹果是一家以软件平台为“托”(黏性)、而靠硬件直接赚钱的企业。中国以及全球其他区域市场的价格差，为其贡献了巨额营收、利润。2007年，苹果营收还只有240亿美元，而2009年已高达430亿美元，两年几乎翻倍。苹果2010年第二季财报也显示，苹果70%以上的营收来自海外。其中，欧洲、日本、亚太市场等地，增速高于其本土两倍，而以中国为核心的亚太，增速更是高达184%。

苹果公司每次都是在香港销售iPhone和iPad的时间早于内地，导致内地水货泛滥，甚至加价销售，使内地用户苦不堪言。不过，迄今苹果公司未对此做任何解释，这种销售策也有待揭秘。

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