培训体系实用培训方法与技巧
一、实用 培训的基本原则
1、实用性2、参与性    卡耐基说过：一两重的参与胜过一吨重的说教。    一个人只能记住：      听到东西    10%      看到东西    20%      说过东西    40%      所做事情    80%
   二、实用培训的基本要素
1、硬件   学员能感受到的东西： 即你要讲的内容和你所采取的形式。 2、软件   培训员须遵循的原则： 即你在培训中的理念、思路及专业知识。