以下是引用wangshangyang在2007-3-4 21:32:00的发言:
难啊。说真话不容易的。物质奖励不能解决所有的问题。
要员工说真话,你第一点要做到的是:“无论人家说甚么,你不能发火或者给人小鞋穿。哪怕是他骂你祖宗十八代也不要对他发火”
第二点是:“你对你希望从员工嘴里听到的是什么样的真心话?对老板给与工资待遇的不满,还是对生产工艺的看法?”控制员工的不满情绪,引导员工走上与企业共同发展的道路。
这两条无论哪条都不容易做到。民营企业的员工流动性比较大,工人的文化素质也比较低,待遇也相当差。因此情绪的引导是很难的,得到有建设意义的建议的可能性也比较小,但是正由于民营企业的员工流动性大,很有可能某个工人从某些车间管理比较好的企业学习到了某些经验,而这经验对你可能会有用处。但是沟通的渠道没有,或者这个工人对你没有多大的利益关系,他也懒得告诉你。
=> 构造一个比较好的意见交流平台从生长工艺到企业文化建设,形成交流的动作。这是第一步。对交流的行为给予奖励,有用的建议,被采纳的建议给予金额较大的物质奖励,并给予提升或表扬,订立较长期合同。奖励的量化自然要根据企业实际与建议的价值来定,决策的过程可以考虑透明。
但是联系到实际操作的话。。。说真话。。。。真难。。。
能让员工说真话的私人企业,实际上已经具有了“企业文化”
谢谢你的指导,不过我看不单是民营企业难,国有企业也不容易,只是相对而言,大部分国有企业
的底子都比较厚,因此处理起来相对容易些,不知道你是不是这样看呢,很希望
听听你的意见