关于严肃酒店价格体系、客房升级管理的规定
为严肃酒店价格体系,保证酒店利益,防止个别人员采取不正当手段套用大客户协议价格或会员卡价格,同时,规范酒店客房的升级管理程序,在保证客人满意度的同时也保证酒店利益最大化。特制定以下暂行管理规定。
关于套用大客户协议房间价格:
商务散客客房协议价格(不包括无窗房)凡低于
358元(双早)、
328元(单早)出售的,必须经营销
部总监签字许可。如有弄虚作假,除当事人补齐房费外,给予营销
部总监重罚。
关于会员卡房间价格的规定:
享用会员卡特惠的房间价格,必须从会员卡内的资金中刷出,不可以用任何理由使用现金结算
但享受会员卡特惠价。如果会员卡内
有金额但金额不足应付账款的
50%,则必须重新
充值方可
使用(重新充值的数额无上限,下限不可低于该类会员卡入会费的
50%);如应付账款的
50%以上可以从会员卡内刷出,
则必须将卡内的
金额刷为零后,剩余部分才可以用现金付款。服务人员应提示客人,卡内金额用完后,应在三个月内充值,否则
会员卡将永久失效。
如有违反以上规定,将勒令要求
前台工作人员让
客人享受会员卡价格的相关内部人员补齐房费,并对房
务总监 ...                                        
                                    
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