南开大学2021年9月《餐饮人力资源管理》作业考核试题及答案参考
1.伊斯兰信徒叫______。佛教的主要经典是《______》。
伊斯兰信徒叫______。佛教的主要经典是《______》。
穆斯林$三藏经
2.在特定时间和特定场合，某一群体共同的价值观、信仰、行为和期望的总和称为( )
A.习俗
B.历史
C.文化
D.心态
参考答案：C
3.一段时间以来，北京一线地铁在旅客车厢内播放广播广告，乘客对此颇有怨言。经常乘坐地铁的乘客吕某对此也很有
一段时间以来，北京一线地铁在旅客车厢内播放广播广告，乘客对此颇有怨言。经常乘坐地铁的乘客吕某对此也很有意见，遂就此事致信《北京日报》，认为开播广告虽可为地铁经营者带来经济效益，但是噪声太大，加上车厢超载、拥挤不堪，特别是有的广告播音“一惊一乍”，使人颇感不适，建议终止在地铁车厢内的有声广告。《北京日报》收到此信后，将其转到北京地铁总公司处理。北京地铁总公司对该信提出的意见非常重视，立即与有关部门研究，并决定自1994年11月16日起在一线地铁内终止广播广告。
问：本案例体现了经营者的哪一项义务?
听取消费者意见，接受消费者监督，是经营者 ...