笔者从 B 端产品经理理解业务的视角出发,梳理分析了组织架构与销售管理相关的概念、
结构、要素等实用知识,与大家分享。
作为一个 B 端产品经理,理解业务显得尤为重要。原因在于它解决的是用户在业务经营管
理中遇到的问题,如果你对负责的业务不够了解,甚至对行业术语也一窍不通,那么在调
研目标用户需求与业务场景把握上会显得无从下手。
以 CRM 产品经理为例:CRM 产品实际上解决的核心问题是以客户为中心,通过信息化
手段针对销售业务流程的各个环节进行管控,而这其中信息化管理的手段是工具而非最终
目的,我们是希望它能够赋能销售管理,从而更高效的完成业务增长。
因此了解了销售管理知识,将对 CRM 产品的规划与设计有所帮助。
从这篇文章开始,我会分享几个 CRM 产品经理必备的销售管理知识来和大家一起学习。
这一期我们来深入探讨一下销售组织。
一、组织产生的意义
销售组织是组织形式的一种,在探讨销售组织前,我们需要先对组织的概念具备一定认知
。
那么组织产生的意义是什么?下面我就从一个日常的例子讲起:
我们在路上经常能看到一些大大小小的餐厅,设想一下他们是如何一步步发展起来的呢。
创 ...
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