管理学必背重难点
1：  泰罗的科学管理制
2：法约尔的一般行政管理理论（强调评价）
3：韦伯的行政组织体系：（注意要参比强化理论的评价）
4：霍桑实验的结论
5：马斯洛的需求层次理论
6：双因素理论
7：X-Y 理论
8：近 20 年来管理学的发展趋势
9：管理道德
10： 企业社会责任
11： 决策
12： 决策的影响因素
13： 决策的过程
14： 完全理性假设
15： BCG 矩阵相关知识点
16： 委员会
17： 部门化与职能部门化
18： 过分集权的弊端
19： 制度分权与授权：区别在于分权是授权的一个基本方面；授权是上级把权
力授予下级，分权则是上级把决策权力分配给下级机构和部门的负责人
制度分权：考虑到组织的规模及活动的特征，工作分析，职务以及部门设计的过程中，根
据工作任务的要求规定必要的职责以及权限
注意①授予的是某职位
②长期的
 ③在充分论证的基础之上
④组织原则的纵向分工
授权：担任某一管理职务的领导在实际的工作中为了充分利用专门的人才的知识及技能或
者是出现新增业务时，将部分解决问题，处理新增业务的权利授权给下属。授权的过程包
括确定预期的成果、分派任 ...