联想的品牌战略

2001年的春天如约而至，刚刚接过“联想未来”大匾的联想员工们根本没有时间去欣赏这满城春色，位于北京中关村上地的联想总部大楼里，充斥着一派繁忙而蓬勃的气象。负责联想集团品牌战略的助理总裁乔健女士独倚窗边，望着远处的香山陷入了沉思：“联想集团已经成为中国PC行业的第一品牌, 今年又开始全面向服务转型，既要做有形的产品，又要做无形的解决方案，产品很多，事业部很多，客户群很多，面对的竞争对手更多，……联想品牌如何管理才能统而不散？新阶段的品牌的内涵如何诠释、品牌战略如何制定？联想要做‘百年老店’，这个金字招牌该怎么打造……”。想着想着，她感到自己肩上的担子更重了。