艾瑞年度高峰会议是每年互联网领域最具影响力的盛会之一,今年为期两天的第七届艾瑞年度高峰会议于上海嘉里中心大酒店盛大启幕。
在高峰会议上,着眼大数据时代的变革与创新,映盛中国CEO谭运猛博士结合十余年的数字营销实战经验,深度解读“社会化媒体营销战略”,并提出在社会化营销体系操作中重点是需要掌握“聆听、互动、评估”三大核心。

他分析当前在社会化媒体迅猛发展的背景下,用户在不断地蜕变,企业在市场营销中已离不开社会化媒体,在操作层面需求企业架构一个从前端营销,到信息流管理输入输出,到后端服务,再到舆论反馈的社会化营销体系。在这一过程中企业一方面需要不断了解竞争对手、所在行业以及自身三方面的受众点,另一方面要注重与受众群体的信息沟通,降低负面风险来影响消费者的购买行为,最后实现企业的营销目标。而由此带来的效果评估方面就显得尤为重要。
谭运猛博士提出目前用传统广告的评估方法来评价社会化媒体营销的效果是不合理的,国内外很多机构也正在积极地进行社会化媒体评估方法的探索,但是目前仍没有被广泛认可的社会化媒体营销效果评估方法。

映盛中国通过长达10余年的社会化媒体营销研究和实践,总结出了“三力评估”准则,也就是从影响力、互动力、转化力三个方面对社会化媒体营销效果进行评估,企业可以根据自己的营销目标,从这三个方面制定具体的评价指标和相应的权重。