1、把产品信息快速传递给消费者；2、要重视培养自己的忠诚客户；3、重视客户体验；4、注意与客户的沟通；5、注重给客户带来的实际帮助；6、尊重客户。四大法则:1、要有趣；2、让人开心；3、赢得信任和尊敬；4、法则要简单。内容设计:1、借势；2、利益；3、新颖；4、争议------Gkeen（国韵康达.锐基构）