1)把产品信息快速传递给消费者；2)要重视培养自己的忠诚客户；3)重视客户体验；4)注意与客户的沟通；5)注重给客户带来的实际帮助；6)尊重客户；四大法则：第一要有趣，第二让人开心，第三赢得信任和尊敬，第四法则要简单；内容设计：1.借势、2.利益、3.新颖、4.争议。