目 录
报告摘要...................................................................................................................2
第一章  调查介绍......................................................................................................3
      一、报告术语界定...............................................................................................3
      二、调查方法......................................................................................................6
第二章  中小企业互联网基础条件发展状况................................................................7
      一、计算机普及状况............................................................................................7
            （一）使用计算机办公的企业比例.................................................................7
            （二）经常使用计算机工作的雇员比例..........................................................9
      二、互联网普及状况............................................................................................9
            （一）使用互联网办公的企业比例.................................................................9
            （二）经常使用互联网工作的雇员比例.........................................................11
            （三）企业互联网接入方式..........................................................................12
      三、企业建站状况..............................................................................................12
第三章中小企业互联网应用发展状况........................................................................14
      一、互联网利用目的..........................................................................................14
            （一）企业使用互联网的目的......................................................................14
            （二）企业建立企业网站的目的...................................................................14
      二、主要企业互联网应用普及状况.....................................................................15
            （一）沟通类企业互联网应用发展情况........................................................16
            （二）信息类企业互联网应用发展情况.........................................................17
            （三）商务服务类企业互联网应用发展情况..................................................19
            （四）内部支撑类企业互联网应用发展情况..................................................20
第四章中小企业电子商务及网络营销发展状况..........................................................23
      一、电子商务普及状况.......................................................................................23
      二、在互联网中的广告和营销推广的使用情况....................................................24
            （一）各媒体中的广告和营销的投入情况对比..............................................24
            （二）各种互联网营销推广方式的普及状况.................................................25
            （三）互联网营销推广未来投入倾向............................................................26