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年轻人近年面临学用落差、求职不易的困境；专家建议，现代社会的年轻人要先培养自己成为「人才」，而「人才」除了具备专业能力、外语能力等「硬知识」，创意、沟通、倾听、同理心等「软实力」更需长时间养成。

之初创投合伙人林之晨长期协助年轻人创业，他说，以前教给年轻人的，多偏重创业所需的「知识」，但现在更重视教「态度」。他认为，时代在变，产业、职场生态在变，「成功的招数也一直在变」，但有些「软实力」却永远能在职场上派上用场，像是沟通、说服、协商的能力。这些能力关乎对外与客户应对、说服金主投资，对内与创业伙伴协调，「但我们的教育并没有教这种能力。」

林之晨建议，既然课本上没有教，年轻人可以透过参加社团、球队等活动自我训练。他以自身经验为例，加入篮球队学会如何团队合作，参加辩论社训练逻辑思考与论辩能力；他也鼓励大学生修哲学课，思考人生中更深层的事。

「只要愿意学、态度好，业界都愿意给年轻人机会」。上银科技总经理蔡惠卿也鼓励年轻人多参加学校社团活动，学习组织、企画的能力。她强调，在职场上，倾听、同理心也是年轻人要学的功课，唯有倾听，才能够精准响应问题。此外，她建议年轻人多元阅读，开启更宽广的思维、创意。

「唯有抱持同理心，看到对方的需求，才能谈判成功。」蔡惠卿说，唯有双赢，才能让生意做得长长久久。抛开过多自我，从对方的角度看事情，是不少高阶经理人希望年轻人能学会的观点。

国泰航空韩国区总经理罗颖怡在公司里推动「设计思考」，让不同部门的员工组成团队，提出与工作相关的创新思考，以客户的角度看工作上的设计流程有没有什么可以改进的地方。「年轻人要多问why，而不是只问what」，罗颖怡说，唯有问why，才能产生更多创意灵感。

在香港读了13年全英语教学的教会学校，罗颖怡表示，国际观并非只是外语说得溜就好，蔡惠卿认为，有国际观的人是必须「能包容体会不同文化，能与不同文化的人沟通、互动」，例如，要能跟外国人聊球赛，也要知道不同文化有什么禁忌。