Quality measurement in the public sector: Some perspectives from the service qua

penguin0606

1040

收藏 2013-06-29

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【作者(必填)】

Jennifer Rowley

【文题(必填)】Quality measurement in the public sector: Some perspectives from the service quality literature

【年份(必填)】:2009

【全文链接或数据库名称(选填)】http://www.tandfonline.com/doi/a ... 989171#.Uc6AnWbERMd

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xjqxxjjqq

2013-6-29 14:48:14

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penguin0606

2013-6-29 15:05:02

xjqxxjjqq 发表于 2013-6-29 14:48

太感谢了，神速啊！

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