2013年4月,黄华琼出任奇瑞汽车销售公司总经理,5月16日,吉利汽车宣布人事调整战略,负责集团品牌、市场和产品战略规划的副总裁孙晓东兼任集团销售公司总经理。
是的,他们有太多的共同点,翻看孙晓东和黄华琼的简历,他们几乎有着完全相同的工作轨迹。孙晓东从89年进入上海大众一直工作到1996年,1997年他开始参与上海通用的组建工作,在上海通用市场营销部的岗位一干就是近10年。而黄华琼在上海大众工作到1995年,1998年到2004年,他和孙晓东一样,同时在上海通用工作,任职公关与市场总监。
2011年9月孙晓东率先加盟自主品牌,出任吉利集团副总裁,负责集团品牌、市场、产品战略规划体系建设与管理工作。半年后,2012年3月,黄华琼也加盟自主品牌奇瑞,负责品牌规划和产品策略等工作。经过短暂的适应期,2013年,两位从合资企业走出的人才被吉利和奇瑞推到了台前。
事实上,自主品牌的路线也是如此相似,就和当年的多品牌战略一样,在奇瑞大张旗鼓推出了4个品牌之后,吉利也推出了3个品牌,经过几年的野蛮生长,奇瑞选择了回归“一个奇瑞”,而吉利也从3个品牌分立回到统一营销体系,几乎是同时选择“品牌提升”战略。到现在,又同时选择了两位有合资企业的营销背景的人才来提升自主品牌的含金量。
在极为相似的路线之外,两个背景几乎相同的人,又会分别给吉利和奇瑞带来怎样不同的营销思路?就任刚刚半年的两位销售掌门人已经让业界看到了一些不同的变化。奇瑞向上,着力提升奇瑞品牌形象,以品质为先,营销资源全力投入到以全新技术体系打造的首款力作艾瑞泽7上,不惜牺牲销量来打造技术奇瑞的全新形象。而吉利向下,从渠道下沉到服务下沉,打好吉利的基础网络,专注提升消费者满意度,销量稳步提升。
孙晓东 吉利向“下”
销量成绩:前9月总销量为37.58万部,自主乘用车第三名,较去年同期增长16%。9月销量为4.3万部。
“最近这一段时间,吉利汽车在“客户满意度”方面取得的进步是非常大的。”在十月的吉利GX7海岸之旅启动仪式 上,孙晓东向腾讯汽车表示。这次活动也算是孙晓东就任吉利汽车销售公司总经理后的第一个大型活动。从消费者满意度到经销商网络质量,孙晓东从下往上开启了他在吉利的营销体系布局。
在过去的半年内,吉利的销量一直处于平稳增长,这和吉利汽车的整体状况相关,更和孙晓东的经营理念相关。在营销体系内,孙晓东看重渠道变革后的质量和能力提升。他认为,目前在我们的渠道建设工作中,有三个工作重点。第一个是渠道的质量要提升,第二个就是渠道的能力要提升,第三个就是渠道布局的合理性要提升。
“让听到市场炮声的人做决定。”孙晓东如此对腾讯汽车表示。他希望,吉利汽车管理市场的人,能够站在市场的最前端,能够让整个机构扁平化。他认为,吉利在管理上还是相对比较放权的。这个比较其他的企业来说,吉利的事业部自主权还是蛮大的。