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内容简介、编委
目录
第一部分　旅游政策与法规
　第1章　国家的基本政策和旅游政策
　　1.1　考点归纳
　　1.2　历年真题与典型题详解
　第2章　旅游法律关系
　　2.1　考点归纳
　　2.2　历年真题与典型题详解
　第3章　旅游者权益保护法律制度
　　3.1　考点归纳
　　3.2　历年真题与典型题详解
　第4章　旅游合同法律制度
　　4.1　考点归纳
　　4.2　历年真题与典型题详解
　第5章　旅游企业管理法律制度
　　5.1　考点归纳
　　5.2　历年真题与典型题详解
　第6章　导游人员管理法律制度
　　6.1　考点归纳
　　6.2　历年真题与典型题详解
　第7章　旅游业务管理相关法律制度
　　7.1　考点归纳
　　7.2　历年真题与典型题详解
　第8章　旅游纠纷处理法律制度
　　8.1　考点归纳
　　8.2　历年真题与典型题详解
　第9章　旅游职业道德规范
　　9.1　考点归纳
　　9.2　历年真题与典型题详解
第二部分　四川导游实务
　第1章　导游概述
　　1.1　考点归纳
　　1.2　历年真题与典型题详解
　第2章　地陪服务程序
　　2.1　考点归纳
　　2.2　历年真题与典型题详解
　第3章　全陪服务程序
　　3.1　考点归纳
　　3.2　历年真题与典型题详解
　第4章　领队服务程序
　　4.1　考点归纳
　　4.2　历年真题与典型题详解
　第5章　景区导游服务
　　5.1　考点归纳
　　5.2　历年真题与典型题详解
　第6章　导游应变能力
　　6.1　考点归纳
　　6.2　历年真题与典型题详解
　第7章　导游带团技巧
　　7.1　考点归纳
　　7.2　历年真题与典型题详解
　第8章　导游讲解艺术
　　8.1　考点归纳
　　8.2　历年真题与典型题详解
　第9章　导游业务相关知识
　　9.1　考点归纳
　　9.2　历年真题与典型题详解

2014年四川省导游资格考试《旅游政策与法规与四川导游实务》考点归纳及典型题（含历年.zip
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