书摘:企业是逐渐演进的物种
物种的进化过程和部分高瞻远瞩公司适应环境的过程惊人地相似。
从强生、马里奥特和美国运通的例子里,我们能够得到什么启示?或许我们会受到引诱,把他们看成怪异的变种,但是,我们发现,他们不是仅有的例子。比尔·休利特告诉我们,惠普在关系重大的20世纪6O年代,“从来没有为超过两、三年以后的事情做过计划。”采取战略性关键行动进入电脑业务时,也没有任何宏大的计划。情形正好相反,惠普1965年设计公司的第一部小电脑只是为了增加本身仪器产品系列的力量。前CEO约翰·杨解释说:
这种电脑基本上是备用的,我们甚至不把它叫做电脑,而叫做“仪器控制器”。虽然知道电脑的未来一定会很重要,我们却希望维持自己是仪器公司的声誉,不希望以电脑公司闻名。
同样,摩托罗拉最初进入精密电子领域(晶体管、半导体、集成电路),是1949年在亚利桑那州凤凰城设立一座小实验室,为公司生产的电视机和收音机开发所需要的一些电子组件的过程中自然发展出来的结果。直到1955年,摩托罗拉才特意做出进入电子业的策略性选择,这样做纯粹是因为如果不对外销售产品,公司就没有足够财力盖起先进的工厂。
我们还可以从花旗银行、菲利普·莫里斯、通用电气、索尼和其他公司的例子一直说下去。但是,别误会我们的意思,我们不是说这些公司从来没有规划,只是我们惊讶地发现,有太多的例子显示高瞻远瞩公司的重大行动来自规划以外的程序。这些例子也不代表纯粹的运气,绝对不是这样,我们发现,还有别的东西在起作用。
这些有趣的例子引导我们得到第二种形态的进步(第一种是靠胆大包天的目标),即进化式进步。这种情形在高瞻远瞩公司出现的机会比对照公司多。用“进化”来形容这种进步方式,是因为它和生物物种进化、适应自然环境这一点非常相像。进化式进步和胆大包天目标相比,所带来的进步有两点重大的差异:第一,胆大包天目标带来的进步涉及确定不疑的目标(我们要爬那座山),进化式进步则和不明确有关(我们多方尝试后,一定会碰到有用的东西,只是我们不能事前预知)。第二,胆大包天目标带来的进步是大胆而不连续的跳跃,进化式进步通常由渐进式的小步骤或突变开始,最后发展为经常是意料之外的策略性重大转变。
我们为什么以未经计划的策略为例子谈及进化式进步这一主题呢?因为进化式进步是未经计划的进步。的确如此,如果我们通过策略性规划的透镜观察自然界的物种,很可能轻率地断定它们是计划执行良好的结果,它们适应得这么好,一定是在一个高明的整体策略性计划下按部就班、精确执行创造出来的。但是,从现代生物学的观点来看,这种结论太离谱。自从达尔文革命以来,生物学家已经知道物种不是以事先计划好的特定形式直接创造出来的,而是进化来的。不仅如此,物种的进化过程和部分高瞻远瞩公司适应环境的过程惊人地相似。
(www.earm.cn/田成杰 2014-6-11整理)
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摘自《基业长青》,詹姆斯·C·柯林斯(James C. Collins)、杰里·I·波拉斯(Jerry I. Porras)/著,中信出版社2002年5月出版。本文摘自该书第七章《择强汰弱的进化》。
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