对新产品不正确的期待
案例:某经销商的销售额从最高峰时的5000万元/年下滑到2000万元/年。
诊断结论是产品品老化,要推新产品。但让经销商苦恼的是,他花了很大的代价推广过很多新产品,却总是不成功。他得出一个结论:这个市场不认新产品。
诊断:我们到这个经销商幻处考察后,首先否定了经销商提出的“这个市场不认新产品”的结论,因为这是一个移民城市,消费比较前卫,对新产品接受速度比较快。
经过详细调研,我们才发现经销商对新产品错误的期待是屡次推广失败的主要原因。经销商的观点是新产品自然应该“质量更好一点,包装更美一点,价格更低一点,促销更大一点”。其实,这是一个貌似合理却极不可行的想法。
经销商最大的错误在于“价格更低一点”,同时又对质量、价格、促销提出更高的要求。经销商所犯的错误也是一个大众认知错误:新产品越便宜越好卖。
消费者想买便宜产品吗?不是,消费者只是想买“占便宜"的产品。当消费者提出能不能便宜一点时,你可以把“成交价”降下来,因为那可以让消费考者“占便宜”,但是千万不要把“标签价”降下来,因为那将使产品“不值钱”。
新产品的价格不是用来销售的,而是用于给产品“定位"的,新产品值不值钱,很大程度是由价格决定的。当绐优质新产品标低价时,即使优质的产品,在消费者心中也已经不值钱。
正因为如此,新产品定价通常遵循“高开低走”的原则。“高开”是为了给新产品定位,“低走”是为了让消费者“占便宜”。
只有更高的价格,才有更好的政策。当新产品价格“高开低走”时,就给市场创造了更多的政策,给了新产品更大的推力。
我们的市场观察结论是:在产业集中化之前,市场上价格最低的商品,通常是卖得最差的商品。极少有哪个品牌能靠最低价打开市场。当然,像格兰仕那样打出品牌后再打价格战,另当别论。
来源:中国营销传播网