位于伊利诺斯州的美国万罗物流公司是一家第三方物流供应商，拥有自己的车队和仓库。在长期的物流实践中，针对企业物流外包的项目特点，总结出了四个阶段和10个环节的企业物流外包项目管理过程。
一.业务规划阶段
  业务规划阶段的主要环节为项目洽谈。第三方物流供应商的项目来源于市场的需要。一个项目是否谈判成功，取决于项目营销专家的专业知识，经验，技巧与沟通能力。作为项目经理，其第一任务是接单，与产品销售不同，PM在该阶段的任务除了接单，还要尽可能的搜集顾客关键人物的资料并能与顾客单位各个阶层的负责人建立良好的客户关系，为日后项目的实施时的资源调动打好基础。
二 项目设计阶段
  1组建项目组织
    为了做好项目系统分析和计划工作，万罗公司需要与顾客组建一个项目协调组织---项目组。在总裁的授权下，项目组能够支配足够的资源，并设定工作目标，使组员同时承担明确的项目责任
  2制订操作流程计划
    通过充分的沟通与调查，物流公司首先要了解顾客与其产品的生产流程，当前动态和操作要求。然后，制定出双方企业的物流操作流程图。针对万罗公司所经营的仓库和交通工具等资源，提出满足顾客物流服务反应时间要求的进度考核方法和指标。
   3系统的联合
    万罗公司与顾客举行 联合--应用---发展联席会议，来自两家公司的信息技术人员想办法衔接两家公司的信息系统，解决两家业务信息的互通问题，满足物流信息化电子化的要求。
  4研制项目计划和活动时间表
   项目利用前几个步骤所得出的信息，分解项目的结构，利用wbs法，研制出详细的工作计划和活动时间表。该活动计划，包括从宏观到微观层面的每一个步骤或活动。

三项目实施阶段
  1经常沟通
   在项目推进过程中，每一活动的进展与完成，都需要清晰的反应或通报至双方公司，经常性的沟通对项目实施的成功非常关键。可以说，没有良好的沟通，就不会有成功的项目。
  2寻找合适和地点
针对顾客的供应商，工厂和消费者的地点，都要分析与设计优化的配送业务网络。既可以由万罗公司和顾客共同确定合理的配送中心地点，也可以为本项目专门新建物流设施，一切取决于整个物流系统日后的效率与效益。
3 生产准备
  招募优秀的项目执行人员，并对他们进行专业话的培训。在新设施启用前，万罗公司需要对新招聘员工进行所有必要的考核和背景检查，具有必要的物流知识与技能，较强的责任心，一定的营销头脑是衡量人才优秀与否的主要标准。一般在新设施启用前两周，万罗公司开始训练新员工。培训的内容包括：员工如何使用仓库管理系统，实习货物的接受，储存，分拣和发运等工作；普及顾客的产品特性知识，应急事件的处理和危险物料处理方法等。
四 项目交付阶段
1项目试运转
   这是项目管理的最后一个环节。在这一环节中，顾客会给万罗公司一些具体的指令和一些非正常的要求，考察万罗公司运用该项目能否圆满的完成指定的任务。在试运行中发生问题时，项目组及时组织有关人员加以解决，以提高项目的可靠性。
2项目移交
  一旦项目正式启动，项目组将在起初的一到2周密切监视项目运行情况，以确保系统的所有环节都能顺利运转。对一些薄弱环节，在强化人员的培训和管理制度的调整。要求操作人员每天早上都开会重温他们从昨天的运作中所学到的东西。随着项目运作的顺利开展，该项目并入企业的运行系统，项目组解散，项目管理周期宣告结束，由生产人员承担整个系统的控制工作