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2014-08-18

国航6月曾计划在北京往返休斯敦、旧金山等6条国际航线上收取选座费。不过,此项服务推出9天后便宣告暂停。时隔数月,收费计划再次浮出水面。根据规则,旅客在购买国航客票后,在航班起飞48小时之前,可通过付费优先选择座位。

国航官网发现,国航把“心仪的座位”分成三等,最好的位置是座椅间距比普通的大20%以上的座位,选座费600元;其次是经济舱第2-10排座位,选座费100元;最后是经济舱第11-20排座位,选座费50元。目前,只有北京始发的6条直达欧美的国际长航线上实施“有偿选座”,分别是北京到休斯敦、旧金山、洛杉矶、法兰克福、巴黎和伦敦


可以吐槽一下,还好只是屌丝一枚,不涉及到国际旅行,这种高大上的服务咱还享受不到!再者国航真心不便宜!


版主认为,争议有以下几点:


首先感情上接受不了,因为曾经的选座是不要钱,先到先得,并且这样航公公司已经获利了,因为提前收到了机票钱。


二是不是“变相涨价”。 曾经有的航班搞过“伸腿费”,但是貌似看起来都不是高大上的航公公司!


三是,一些专家说了,价格高了,服务也会提高但是....."收取航班选座费,也意味着对航空公司的服务提出了更高要求。乘客多付的钱理应体现为更高水平的服务,这也是等价交换的市场原则所决定的。如果仅仅凭借航班座位的摆放而差异化收费,那么这种收费就不能美其名曰增值服务。"


“中国民航大学航空运输经济研究所所长李晓津表示,尽管部分人对于从免费到付费的选座方式还不能接受,但是从长远来看,这种细分的服务对双方都是有利的。“这个事,实际上对顾客是有利的。曾经有些顾客因为选座问题发生过争执,今后用这个有偿的办法,就可以把这个事明确下来。愿意选择自己喜欢的座位的旅客,通过付费的方式来完成自己的选择,没有人会跟他有争议。”对于航空公司来讲也是有利的,一方面增加一些收入,同时也是顺应国际民航发展趋势。 ”  额,谁给分析分析国际民航的发展趋势啊!

 该不该推出航班选座费,首先要看是否合规。尽管今年6月国航推出100元航班选座费的试水之举在舆论和监管部门的压力下夭折,但航空公司是否可以自行出台相关收费措施,并无规定。从法无禁止即可行的角度讲,只要不违规,航空公司就拥有推出类似收费服务的自由裁量权。价格策略,本来就是企业自主经营权的一部分。至于其价格策略是否合理,无须我们评判,市场会给出最合理的评判,并迫使企业做出调整或选择延续。



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2014-8-18 11:39:42
谢谢楼主的分享!
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