书摘：情绪经历

　　在进行情绪管理之前，我们应该从三个方面去了解我们的情绪经历：

　　我现在有什么情绪？由于我们平常比较容易压抑感觉，或常认为情绪是不好的，因此常常忽略自身的真实感受。因此，情绪管理的第一步就是要先能察觉并且接纳自己的情绪。情绪没有好坏之分，只要是我们真实的感受，我们就要接受它。

　　我为什么会有这种感觉（情绪)？我为什么要生气？我为什么难过？我为什么觉得挫折无助？我为什么……找出原因，我们才知道这样的反应是否正常；找出原因，我们才能对症下药。

　　如何有效地处理情绪？想想可以用什么方法来调整自己的情绪？平时当你心情不好的时候，你都怎么办？什么方法对你是比较有效的呢？是通过深呼吸、肌肉松弛法、静坐冥想、运动、到郊外走走、听音乐等方法来让心情平静，还是大哭一场、找人聊聊、用笔抒情宣泄？

　　（www.earm.cn/田成杰/ 2014-10-14整理）

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　　摘编自《员工情绪管理》，余玲艳/著，东方出版社2007年1月出版。

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