许多保险公司在考虑对前台能力进行大规模、转型性投资时，都会将注意力转向核保。特别值得一提的普遍共识是，如果保险公司期望实现运营和架构现代化，以满足保险代理人、企业主和消费者日益提升的预期，那么，核保这项核心职能所担当的角色可能——而且必须——经历重大变革。曾一度被视为保险业核心的核保职能，面临着定义自身未来、并重获在保险企业中核心地位的历史机遇。因此，这将会是一项具有历史意义的转折。与此同时，核保职能的领导者可以将自己重新定位为更高调的战略影响实施者和决策制定者。他们在传统上曾经担当过这样的角色，但却在最近几十年中失去了优势。

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可以清楚地看到，在未来保险行业中业绩顶尖的保险公司里，核保人将担当与今天显著不同并且具有更高附加值的角色。事实上，未来的核保人将经常担当类似于其他职能的角色。这些角色包括:
• 销售主管
• 决策科学家
• 客户需求向导
• 创新者

本文针对核保的未来提出愿景。更确切地说，该愿景在描述核保人在未来几年中将承担的角色的同时，也为核保的发展历程提供了历史视角，并简要论述了核保人和内部及外部客户、利益关联方之间的新的互动方式。在最后，愿景特别强调了保险公司在未来快速变化和高度竞争的市场中蓬勃发展所需的转型科技和人才。