市场营销是什么？市场是产品现有和潜在购买者的集合（个人和组织）对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程，以创造达到个人和组织的目标的交换。本身是对产品的一个销售，即将产品变成商品的过程 。包括对整个过程的一个思想 产品 服务的一个过程。市场 调查、客户分析、产品开发、生产流程、销售策略、售后服务、反馈改进等环节 。网络营销是指生产对接，品牌构建 ，销售渠道等的一个构建。以一个案例为例子，当某人发现新买的车子挡板很容易坏时，他想到的是自己设计一个带有广告的挡板，然后，就去设计在设计过程中就涉及了未来营销的过程中的一个考虑比如说在上面设计一个防水，防止被偷的一个挡板，在设计初步成功后 还进一步考虑了一个选材的成本问题 这个是建立在对整个市场的大小以及对市场可接受价格上的，也是看以看做对营销广泛的一环。在寻找生产的时候，进行了一个成本的控制。在最后 才是一个营销渠道的建设，所以说，广泛的营销是贯穿整个研发 生产 销售 品牌的全过程的，都是为后期对产品变商品服务的。（我们把这个叫做整合营销，营销功能的整合和营销部门的整合而营销的方式叫做服务营销 以顾客为流程的一个营销）在直接销售的过程有哪些类型的方法分类呢？直销，直接销售 是不依靠第三方 直接依靠自己的渠道，进行一个销售的过程，在互联网的话 就是依靠自己的一个网络平台 一般是门户网站 进行一个网上推广，依靠邮件 微信等传播方式，进行营销。首先 它需要一个客户的基本定位 通过对市场进行一个全面的分析和划分，找到潜在的客户群体 ，再则 在建立信用方面和后期的关系的维护方面。它需要一个自己的品牌的推广 具体的不太清楚。但是 在网上营销 现在已经出现了的方式里 什么会使我们去购买已经购买过的产品？第一 在网站平台的一个消费记录上，有方便的一个链接。第二 减少一个搜索的时间精力..投入和可能存在的不确定性的风险，在这种情况下，对平台产品存在不太信任产品时会加剧这种作用。第三 产品本身 物流的快慢 客服的态度以及后期的维护 （客户的体验好）第四 其他的原因 比如说和朋友一起买的 朋友买的没自己的好 一种炫耀的心态 去自己去推荐。还有是其他人的评价。我们把这个看做关系营销。

    常言道 知己知彼 百战不殆，营销的第一步是对信息的一个收集 这个信息包括自己企业 产品的信息 市场消费者信息 还有事对方公司的信息战略的收集。消费者信息一般有，消费者本身的一个个人情况 消费能力和水平 可接受的价格，获取购买的渠道 消费的体验 购买的时间段 购买动机。在外部环境方面更多是一个大的影响因素。在企业营销方面是两个方面，自己的营销方式和对方的营销方式。企业产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略 产品定价 市场定位 销售渠道 一般化的销售的政策。 对方公司的是一个整体战略 市场占有率，广告宣传方面，技术和产品投入方面，服务水平 等其他的东西。现代下怎样去进行一个比较完善的市场调查呢？通过搜索引擎在网络营销是一个列示于连接客户和网站卖场的一个营销的过程。在营销中，特别是在关键字的探索中，因为搜索的技术是蜘蛛搜索，关键词搜索 智能代理 通过对关键词的一个选择 尽可能把销售 传达信息在前面，和这个相对应的是一个百度推广，利用搜素引擎 对信息的分类推广，达到一个营销的推广的过程，在这个中，需要去考虑的但是一个信息流 浏览量方面 还有一个是在针对浏览量的转化率方面。排名的前面的影响到底有多大？投入产出有多少？市场调查的一个的流程和技术准备。流程 第一步的是确定要确定的市场和顾客是什么。包括产品。第二步是进行一个间接的调查 去查询比较宏观大的官方数据,了解在宏观环境下的经济状况和消费情况，区域性的消费情况。再是一个直接的调查，在设计直接调查的方案时，要注意的是对群体样本的分类选择。制定好计划后 在进行一个书写的调查报告，怎样去测？首先是一个测量什么?心理测量，是一个对消费者本身的心理进行的 它包括定量的一个测量，还有一个是深入的话题访谈的收集信息。一般化的统计方法 抽样方法 跨文化的一个选取样本。什么会影响购买的行为？除了我们的实际需求和可预见的需求 潜在的需求外 还有是针对效应，购买时值得的。还有一个是在环境论 强调在一个环境里 受到外界的价值观 看法的影响 比如说在品牌的偏好看 偏向于大众化的一个。冲动型消费中 研究的 在消费中 特别是在大众化的卖场中 做出购买决策行为的 很少是因为具有具有明确的目的来购买产品 很多都是临时做出购买决策，这个为营销提供一个机会，从被动的接受消费者消费的偏爱 来生产 提供产品，到去影响消费者购买意愿，爱好，还有一点就是在挖掘潜在需求甚至是提前的消费，比如说大批量的促销活动，这个比较适合生活必需品，保质期长 消费弹性低的。暗箱理论是指我们预期知道发生的结果，却不知道发生的原因，在探讨 怎样起促进购买中，这个机制是什么？行为心理学的创始人沃森建立的“刺激一反应”原理，指出人类的复杂行为可以被分解为两部分：刺激，反应。人的行为是受到刺激的反应。刺激来自两方面：身体内部的刺激和体外环境的刺激，而反应总是随着刺激而呈现的。这个刺激就是说形成一个有效的需求，需求是主观和客观结合的需求，有效是指有经济作为支撑的可能性购买的需求。前面我们说营销进行一个主动的刺激 挖掘需求，那么影响因素是什么呢，在需求是全部确定的还是半确定的 甚至是不确定的，这种不确定的程度越大 ，越会影响营销的过程。在营销中 一直宣传产品的专业化的词汇没什么的作用，除非一些发烧粉，用户关注的是消费体验，所以，在宣传中，更多是从它的一个体验出发，更多是跳出那种盲目比实在的产品，在品牌上，在它的品味和代表的阶层上去赋予它文化价值，在宣传本身的东西上，可以进行一个重点宣传，比如说，可能很多的产品都有这种作用，但是只有你的宣传着重在这点.消费者会固执的认为你这个就是这个产品特有的特点 就因为这个特点购买产品。当然 在导致购买的因素有很多，因为这种动机就很复杂 面对不同的产品 就有不同的倾向，比如说 就态度来说 有日常的习惯用品 也有受到价格因素影响很大的，也有对品牌偏好 当然还有直接就是没什么品牌观念或者在市场上，存在完全竞争，产品和品牌关系不大  还有就是在购买中是冲动型的消费 或者是在经过深思熟虑后 得到的一个购买的决策 在品牌偏好不是很强的市场上需要的是尽快为产品找到一个差异化的东西，让消费者区别这款产品和其他的产品 这个也是这款产品和品牌的一个定位。这种产异化的东西依赖于广告的投入，也依赖于现场的一个介绍，因为 在产品上，有多次，日常的用品 也有部分了解的品牌的产品 还有完全不了解的产品，程度不同 在后期投入进行一个差异化匹配的成本总量和投入比例不同额。越是不了解的话 越需要后期的直接介绍 面对面的一个促销活动的。交换过程中的一个选择问题，就是说用什么来让消费者觉得购买是划算的，这个现在不仅仅是产品的本身 还有带来的服务 还有为这个产品付出的一个时间和精力，还有就是随着可支配收入的提高 前面因为收入限制使得购买的慎重性会降低。冲动型消费增加。为前面的营销又做好了铺垫 。那么消费者究竟是怎样进行一个消费决策的呢？大概分两个大的过程，购买前和中 购买后。购买前和中的决定因素 后面的是一个后续影响因素，前期是在哪里买 买什么？什么时候买？要花多少钱？多少时间？后期是一个总结因素，就是说，为后面是否继续购买这种产品还是为下次购买这种产品提供一个前期的更改流程考虑因素。    在决策中要经历五个过程 一般，在形成一个需求方面，在进行一个挑选方面 在一个分析比较方面 在正式的购买阶段 在总结分析阶段。针对不同的阶段，有不同的考量。比如在知道需求后，去进行分析时候，一般的东西 就会有一个惯性 习惯性的思维 哦 我要去买什么什么牌子的产品，而不是又去重复去挑选，进行又一次的收取信息，自我需求的再评估，再综合多样的因素，得出结论。这个过程可以是经验的，因为 它发生的次数是多的 常见的，所以，经验性很重，当然，面对有产品忠诚度的来说，就要利用一个新奇的心理打破那种保守，躲避风险的心态的人。当然 也不是对所有的而产品和产品有习惯性思维，有些人就有一个天然敌意，要去花时间和精力去收集相关的信息，而不是仅仅的去关注广告的宣传，对于这个，在产品定价和宣传方面就要注重其他方面的宣传，多样化的信息，不是仅仅的广告。影响因素还有是其他的信息。所以现代的软性的一个信息的传播对企业产品品牌的作用挺大 比如在写一个关于产品类的文章 在网上或形成一个很好的比较，软文，在收集信息的时候，就会有一个说服力要大于直接的广告宣传，这个对高参与人来说效果很好。