更准确的信息由助于更好的决策
要提高赢利能力并获得更多的市场份额,公司必须了解他们要争取的客户的一些基本信息:
- 他们是谁?他们看起来怎么样?他们有怎样的潜在商业价值和风险?
- 他们什么时候进入市场?
- 什么样的产品或服务才能满足他们的需要?
- 他们有怎样的品牌偏好?
公司必须更深入地了解客户和潜在客户。他们不能再依赖“事后的判断”,或者是其它针对公司过去情况的传统性分析所得到的观点。要得到这些问题的答案,现在主要基于两个方面,“洞察”—了解什么对行为有驱动作用,“展望”—预测可能的结果。了解市场反应的可能性和购买的倾向性对于支持消费者为中心的分析是必需的。
先进的分析解决方案提供了洞察和远见,他们的成功实施有赖于整合的营销数据库、客户数据整合技术、实时的客户识别和互动营销来保证。SPSS公司Clementine数据挖掘软件在这些领域的领导地位使得我们的咨询顾问能够有效地帮助客户进行数据挖掘,把信息转化为洞察和远见。以数据的特征、行为、关系为指标数据,为个人和其他用户层面的客户提供他们所需的洞察和远见,而这些最终会给予客户极大帮助:
- 科学地分配营销资金
- 通过适当的传媒渠道给目标客户传递正确的信息
- 增加客户的赢利能力
- 为决策提供一个科学的、准确的数据依据
北京荣科华创科技发展有限公司作为SPSS最高级别的代理商,是在信息产业部、中国科学院软件研究所等单位的协助下成立的一家提供保障信息技术基础设施系统安全、稳定、持续运行的增值产品与软件服务的专业化IT外包服务公司;公司拥有一支以年轻博士、硕士为骨干的科技队伍,在全国有着众多的客户资源和丰富的行业经验;凭借着多年的行业服务经验,荣科公司培养出了一支SPSS领域中的专业化技术服务团队,其业务范围包括:软件销售、业务咨询、项目开发、专业培训等。
服务范围:
- (1)产品的安装指导;
- (2)在不慎破坏系统后的在安装咨询;
- (3)软件产品的日常维护和使用管理;
- (4)使用产品过程中的使用技巧咨询;
- (5)使用产品过程中的故障处理咨询;
- (6)软件技术问题的根源分析与诊断;
- (7)与产品相关流程的咨询;
- (8)产品技术支持与服务解决方案;
- (9)软件运行系统风险评估及调优方案;
- (10)SPSS产品培训。
服务方式:
- (1)工作日邮件在线支持;
- (2)全年7x24小时电话支持;
- (3)故障现场支持;
- (4)远程登录支持;
荣科公司将始终坚持以“高于竞争对手的服务意识、好于竞争对手的服务态度、快于竞争对手的服务速度、严于竞争对手的服务标准”的理念来要求自己,为您提供全方位的满意服务!
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