客户关系管理试卷978-7-5654-0990-5（马刚主编）.zip

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• 客户关系管理-教学日历.doc
• 客户关系管理—考评方式与标准.doc
• 客户关系管理—学习指南.doc
• 客户关系管理—重点与难点.doc
• 客户关系管理—教案.doc
• 客户关系管理-教学大纲.doc
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372客户关系管理（第三版，马刚等主编）电子课件2088-7.rar

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