如今，各种各样的管理理论层出不穷，各式各样的管理培训也是数不胜数，培训的内容不是西方一些比较潮流的管理思想，就是现在被炒的火热的国学与管理。管理的内容被大大的丰富化了，然而在众多的管理思想面前，很多人却把自己给迷失了。管理在大家的眼里似乎成了一件非常复杂的事情，很多人管理者在盲目的追求这些所谓成功管理经验的同时，管理的问题还是存在，企业很多根本性的问题并没有得到解决，真是让人看着悲哀。
  
  对于管理，可谓是仁者见仁智者见智，每个人对管理的看法都不一样，这也和每个管理者自己的个性有关。每一个管理者在从事管理活动时都会体现出他自己的风格，有些时候盲目的追求一些潮流的管理思想和经验并不一定能取得很好的效果，因为有些经验并不和管理者自身的个性相容。

  其实，不管一个人的个性如何，管理都有一个最本质的原则，那就是让一切变得简单。那么如何使一切都变得简单呢？答案是业务流程的标准化和规范化。现在很多的企业在这一块做的真的很欠缺，管理当中凭经验决策，管理者每天都淹没在一些繁琐的事物当中，很少有时间去思考企业的长期发展问题。在一些民营企业，创始人的作用非常大，企业对他们的依赖性非常强，一旦创始人不在，企业就很难再持续的运营下去。这都是管理没有标准化带来的后果。但在欧美一些国家情况就完全不同，最高管理者的变更是经常的事情，而且一般情况下也不会对企业的带来什么负面的影响。原因在哪里？就是国外在企业管理当中，标准化和规范化做的比较好。在他们的观念当中，标准化就是管理一家企业最基本的一环，以后所做的所有的管理改善都是建立在标准化的基础之上的。标准化让企业的经营变得简单，因为很多常规性的决策在事先都已经制定了明确的标准，实施的时候只要按照原先的标准进行。标准化也让计划和控制变得简单。因为一切都是它的标准，因此在做计划的过程当中，就能更好的进行预测，不用担心所收集到的数据是否可靠，不用担心此类计划能否有效的被执行（因为执行的程序和过程都已经标准化了）。标准化同时也让控制变得有据可循，这将大大的提高控制的有效性。
  
  在这里，我真的想再次提倡泰勒的科学管理。虽然现在时代变了，泰勒那个时代对工人的各个动作进行分解、规范的情况已经不适合现今的自动化生产了，但是，科学管理的一些重要的思想和观点对如今的管理活动仍有着巨大的意义。泰勒提倡管理的标准化，对如今的企业管理来说同样适用，很多人一提到科学管理，一提到标准化就认为这样会抹杀人性化，让人变成一个只会干活的机器。其实不是这样的，我们必须要抽象的来认识标准化。打个比方说，谷歌的人性化管理是被大家所推崇的，但是它的人性化管理也是建立在一定的标准化基础之上的，它允许员工穿睡衣工作，但并不是说它不重视员工的工作绩效，它在目标的实现上一定制定了明确的标准，只是在实现目标的手段上注入了人性化的因素。再夸张一点说，它允许员工穿睡衣工作，但我相信它一定不愿意看到员工什么衣服都没穿的在工作吧，难道这不也是一项标准吗？在理解标准化的过程中，我们一定要用抽象的思维去理解，不然只会被一些表面的现象所蒙蔽，这是非常不可取的。
    科学管理在20世纪初提出后一直被西方国家所认可，可以说，西方国家受科学管理思想的影响是很深的，在他们看来，科学管理、标准化管理都是管理最基础的东西。而中国真正接触科学管理还是改革开放以后，在那个时候，西方的各类管理思想、管理经验不断的涌现，我们都还没来得及消化科学管理的精髓就被其他的更新的管理思想所冲击了并淹没了。所以我想，中国在管理的标准化方面做的不好也许也有一部分这个的原因。

  如今的管理思想或管理经验相对来讲都太讲求管理的艺术属性了，这样的观点很多，比如说，管理就是管人，我觉得不对。企业是人组成的，人对企业经营的成败有很大的影响，但是管人也是要在一定的基础之上的，这个基础是什么呢？我觉得是和如今的生产力、生产设备、技术水平相联系的。不同的生产力水平决定了不同的人力资源策略，以前的手工生产和机器生产对人的管理上的要求是不一样的；其次，企业采用的生产设备不同，在制定和人有关的政策的时候也会有偏差。也就是说，是生产力（技术、设备等）决定生产关系（人力资源管理、财务管理等），而不是生产关系决定生产力。当然，生产关系（人力资源管理、财务管理等）对生产力也有着反作用。在如今，很多人在探讨企业管理的时候，往往只关注了生产关系的部分，而忽略了生产力的主导作用，也就是说忽略了管理的本质、管理这一活动得以依附的主心骨。

  了解企业生产或服务的整个流程，对这个流程的各道工序进行分解，然后对每道工序进行标准化和规范化，这才是整个企业管理的基础。其他的所有管理活动都必须基于这个的基础之上。也许有人会提出疑问，说这个方法可能只适用于生产制造型企业。其实不然，服务企业也有它自己的业务流程。如宾馆从接受客人预定，到客人来酒店入住，入住期间提供相应服务，到最后的客人离开，就是一个完整的业务流程，我们在管理的过程中，就是要对组成这个流程的各道工序进行分解和规范。这才是管理的基础和本质。然后，现今很多人都将其本末倒置了。

  管理就是结合企业自身的具体的生产力水平，通过标准化让一切变得简单。摒弃复杂的人际关系，摒弃对绩效毫无意义的所谓的人性化管理，切除那些看似花哨的东西，把注意力放在流程上，放在各道工序上，这样管理才能真正变得简单。