现代信息技术的进步及发展，给传统物流业带来了升级契机。提高物流信息化水平，有助于降低成本、提高效益，从而全面推动物流业建立信息化网络系统，增强国际竞争力。可以说，物流信息化是现代物流的灵魂，也是传统物流业升级的必经之路。

物流信息化需求旺盛

随着国民经济和信息技术的不断发展，中国物流业进入一个加速发展时期，尤其是物流信息化的发展。前瞻产业研究院《中国物流信息化市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，近年来，我国物流信息化迅速发展的驱动因素众多，包括国家政策、IT技术、经济发展和商业智能化。

在上述因素驱动下，物流信息化市场需求正进入一个加速发展的时期。目前，中国物流供给市场的信息化程度较低，不能满足客户需求，无法满足物流市场的竞争。而当前中国物流市场规模快速增长，物流信息化的市场需求将加速扩大。

同时，未来相当长的一个时期内，需求的特点仍以信息化为主，即在规范流程中实现信息的采集、传输、存储、共享，建立决策、控制依赖于信息的机制。财务核算和控制则仍然是信息系统的主要内容，这些要求将深入到流程的各个环节和时时刻刻。

流程改造和运行优化的需求，多数是从流程的某些局部环节提出的。一般来说，流程的改造必然会涉及企业组织结构和制度的变革，难度比较大，所以经常是一个个环节分步实施、逐步完善的

以协同业务流程和建立企业之间战略合作伙伴关系为特点的供应链，目前成功案例尚较少见。但是供应链的思想已经广泛影响到各类信息系统的建设和流程设计，近期主要的表现形式是合作企业之间的信息共享。
可见，在信息技术、流程设计和优化、供应链管理三个层次的需求上，正由浅入深地稳步发展，企业越来越追求对流程和管理的了解和掌握，对解决方案的要求越来越超出IT商目前所能提供的服务。

物流信息化需求格局

中国物流行业对于信息化的需求可以分为三个层次：一是基础信息化，即利用信息技术使企业顺利实现信息的采集、传输、加工和共享，最终为企业决策提供相应信息支持；二是涉及流程改造的信息化，即在基础信息化实现的基础之上，通过信息技术来实现业务流程与管理流程的优化；三是供应链管理，主要解决的是如何科学有效地调节各物流企业之间的协作关系。

三个层次的需求在中国表现为物流信息系统的三个发展阶段，后一阶段往往以前一阶段的基础为起点，即流程改造和过程的优化控制是要有信息化基础为起点的，而供应链的形成和供应链管理又要以各企业流程设计和运行优化为基础的。

当前，基础信息化是国内企业需求的主要内容。调查显示，72%的企业仍把OA（办公自动化）建设列为未来一年的重点，86%的企业未来一年将上MRP2（制造资源计划），60%的企业把ERP（企业资源计划系统）列为下一阶段建设的重点。

从需求结构方面来看，国内物流信息化市场近期呈现二元结构：一端是以跨国公司和少数国内先进企业为主要客户群的高端市场，另一端是以国内中小企业客户为主通过逐步信息化来完善自身物流的低端市场。