在传统的绩效研究中，一般是从工作分析的角度研究绩效的指标，随着组织公民行为研究深入，人们发现，组织目标的完成不仅需要员工模范地履行工作职责，而且还需要员工表现出大量的职外行为，由此引发了对绩效构成要素的探讨。

1.绩效的二维结构模型

2.关系绩效的研究背景

3.关系绩效的构成

4.绩效的影响因素

5.关系绩效理论对HRM的意义

6.未来研究展望

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