有问题，你要不要开口问？咱们刚开始干一份新的工作，新到一家公司，你势必会遇到很多不懂的问题。

　　这时候，很多职场新人容易犯的一个错误，是不懂装懂。比如说，老板交代了一个任务，中间蹦出了好几个专业名词，你听得迷迷糊糊的，你很想问问“到底这是什么意思？”

　　但是你又担心问了，显得自己特别蠢，让老板觉得自己“是不是能力不行啊？”犹豫再三，“算了吧，蒙过去再说！”这是大多数人的选择。又比如，开全体大会，到了最后提问环节，主持人问大家说“好，我说完了，有没有问题？”

　　你想举手，你左看看右看看，身边没有任何动静，你挣扎半天，你就觉得“自己一个人问，是不是有点丢脸？万一这是一个常识性问题呢？所以算了，多一事不如少一事。”

　　其实，新到一个环境，希望你自己显得聪明一点、能干一点，这种心情我们都有，我们也都可以理解，但是我非常不建议，因此，就别不懂装懂。别以为不懂装懂是你的心理活动，其实，不懂装懂往往会带来一些非常实质性的不好的后果。

　　不懂装懂的后果

　　第一，最直接的后果，就是容易把事情办砸了。交待任务之后，有疑问不问清楚，迷迷糊糊就去执行，做完之后，发现什么都不对，连改正的机会都没有。这时候，老板对你能力的那种质疑，你连解释的机会都没有。

　　第二，这会降低你进步的速度。你有疑问，你当下问懂了，下次遇到类似情况，你知道如何应对，但是如果你蒙混过关，会极大地降低你进步的速度。事实上，职场新人有不懂的问题，再正常不过了，无论是同事还是老板，都能预估到这一点。

　　换句话说，职场新人叫做“有犯错的成本，也有提问的特权。”但是记住，它是有时间的。同一个问题，你入职一个月的时候问，天经地义；如果你入职了一年再问，你是不是说不过去了？因此提问要把握好时机，而时机只有五个字，叫做“宜早不宜迟”。

　　而勇于提问不仅对你自己有好处，甚至有可能对大家都是有好处的。你回头想一想咱们开头提到的那个场景，开会结束，所有人想举手又不好意思问。其实，其他人没有举手，不代表他们没有问题。

　　根据我的经验，这种时候，很多人心里都有疑问，但不好意思举手的时候，你的提问等于帮助了大家。经济学上有这样一个著名的观点，就是“只要能够让大部分人有收益的时候，这就是正向的决定，是值得做的。”

　　懂也要装“不懂”

　　在我看来，公开场合提问，就是这种正向的事。因此我要提醒大家是，职场新人勇于提问，切忌不懂装懂。那接下来的观点是，当你是新人身份的时候，你不仅不能不懂装懂，你就算懂了，也要懂装不懂。

　　试想，开会的时候，遇到一个很难的问题，大家都半懂不懂，都迷迷糊糊的。这时候，刚进来没两天的你拍着胸脯说“这个我知道！”你说得头头是道。

　　这时候，你想过身边的同事会怎么想吗？我告诉你，肯定两种想法都有。第一种是“这个人蛮厉害的，我以后多向他学”；第二种想法是“这个人蛮厉害的，有可能成为我的竞争对手，我要提防他一点”。

　　所以刚到一个新环境，什么状况都没有搞清楚之前，藏拙是一个不错的选择。有的时候，真的显得太聪明，未必是什么好事；懂装不懂，也许可以是明智的选择。

　　有工作经验的该如何处理？

　　但如果你已经是个负责人了，你有了工作经验了，你遇到不懂的问题，你应对的方法还是一样的吗？不一样。

　　我的看法是，关键时刻，你就得不懂装懂。为什么？因为如果你是一个leader，你的不懂会给团队带来非常大的不确定感和不安全感，尤其是那一个瞬间。所以扛，也得扛过来，回家去补课。但是，关键问题、关键立场上，可以先混过去，赶紧补课。

　　这时候的不懂装懂，是由你的身份决定的，这是一种自我保护；某种程度上，也是对团队的保护。

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