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2019-09-29
组织建设框架的意义
框架中的实施步骤的阐述,及对实施框架提出的背景和出发点的说明。
第一,关于“组织诊断”。当我们试图让一个组织变得更加健康和更有效率的时候,我们需要从时空的角度出发,既要观察和分析空间维度中影响组织发展变化的多重因素之间的动态匹配的特征,以及不平衡所引发的矛盾和机会,同时又要用纵向历程的视角识别组织的前世今生、所处发展阶段的核心命题。时空维度让我们看到组织发展的系统性和动态变化特征,从而让我们对组织问题的理解更加准确和深入,并且让我们在实施组织建设时掌握了无限的灵活性,放大了关于组织的经验学习的空间。一个组织,在不同的发展阶段,业务、组织和人的价值排序以及相互之间的关系会存在差异。同样一个时点,一个组织的前世很可能是另外一个组织的今生。看似无限差异化的组织之间,在有关组织设计和运行的工具方法、经验和教训上,因为时空的存在而有了相互之间灵活借鉴和无限创造的可能,最终有助于我们去总结企业发展的基本规律。
第二,关于“组织设计”与“组织运营”。我们在深入理解组织问题的情况下,通过组织设计和运营施工的结合持续地推进组织建设。组织设计与组织运营之间的关系,类似于社会学家孔德把社会学分为
“社会静力学”和“社会动力学”的概念。组织设计就像“社会静力学”
一样,研究组织或社会的结构、成分及其关系,是关于组织或社会秩序的设计。而组织运营则像“社会动力学”那样重点研究组织或社会的“进化的法则”,组织系统随着时间的推移如何发生变迁和进步。组织设计指导组织运营,而组织运营反过来调整和优化组织设计。企业的生存环境变化越快,未来的不确定性越大,设计的周期往往会越短。动态施工因为有了图纸而更有方向和效率,同时设计也需要在施工过程中持续地优化以更符合企业的实践。从某种意义上讲,组织建设和发展的历程,是设计和施工交融、交替的过程。
第三,组织设计与组织运营中的核心命题。对于一个企业而言,在某一个时点下,面对持续发展的需要,以及过往积累的各种问题,如何完成组织的系统设计?这样的设计又如何在变化的企业实践中真正发挥作用?由于不同的企业之间业务逻辑、发展历史和发展阶段都存在不同程度的差异,组织设计和运营在形式、现象和方法上也各不相同,本书试图阐述在思考和实施组织设计和运营中的一些核心命题,旨在寻找通用性的规律,以帮助企业实践者借助通用性的规律去简化复杂的现象的丛林,从而尽可能洞悉事情的本质,以不变应万变,从根本上解决问题。
第四,组织建设实施框架适用的企业阶段。由于在不同的企业发展阶段,业务、组织和人之间的关系呈现不同的特征。对于创业期的企业,当业务逻辑尚未完成论证,人员规模也比较小的情况下,组织的结构和分工会相对模糊,具有比较大的可变性。而在衰退期的企业,由于业务遭遇重大瓶颈,组织或者面临简化处置的命题,或者方向尚不明朗。因此,我们接下来在阐述组织设计和运营时,重点针对处于成长期的企业,包括快速发展期、成熟稳定期和变革突破期的企业。
第五,寻找规律的意义。受到企业样本量、样本的差异性程度、样本企业生命周期阶段的影响,书中所总结的规律或许并不一定是放之四海而皆准的标准。然而,每个企业的生命历程都是特殊时空情境下的一个不可复制的过程,企业与企业之间就像人与人之间没有完全相同的存在,这就意味着无论是规律的总结还是规律指导下经验的借鉴都不可避免地存在灵活性。从这个意义上讲,以人为主要构成要索的企业组织,无论是理论研究还是实践经验总结都很难追求自然学科意义上的绝对性。我们针对随机抽样(作者所服务的客户、观测的企业基本上是随机的、涵盖多个产业、多个规模阶段、多种企业家特质)的企业样本、通过“深入其中地观察和参与”的方式所总结的规律,至少可以为同时代企业的组织建设提供有价值的借鉴。进而,作者始终相信,人类社会的运转,总有一些基本规律是超越一切外在差异的,包括时间阶段和空间位置所带来的差异。如果有幸触及些许本质规律的范畴,那就再好不过了。
第六,实施框架适用的企业的基本假设。需要说明的是,本书所探讨的组织建设的实施框架,以及具体的操作内容,有一个基本的假设条件:针对那些追求长远发展、正在努力完成或者已经完成“企业家的企业”向“企业的企业家”阶段转变的企业。 tmp_c52298f3c1461bcc830d1c5feea4d29bf5692dd296b379e4.jpg
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