显示上传成功 也不知道是否失败，有失败的站内短信给我

北京大学EMBA国际高等教育

《市场营销管理学》

课程笔记和复习要点

（第1－5章）共15章

授课教师：夏业良  博士

教材：《营销管理》

第一章 市场营销学概述... 2

第1节 市场营销与市场营销学... 2

第2节   市场营销学的发展与我国的导入... 5

第3节   市场营销观念... 7

第4节   市场营销的十项原则... 13

第二章：市场营销战略与市场营销管理过程... 21

第1节  市场营销战略与企业战略... 21

第2节   市场营销战略... 23

第3节   市场营销管理过程... 28

第三章 市场营销调研与市场营销信息系统... 35

第1节  市场营销调研的基础概念... 35

第2节  市场营销调研的方法和程序... 41

第3节  市场营销信息系统... 46

第四章 市场营销环境分析... 49

第1节  市场营销环境... 49

第2节   宏观环境... 52

第3节  微观环境... 58

第五章 市场及分析与预测... 62

第1节  市场概述... 62

第2节  消费者市场及其购买行为... 65

第3节 市场预测... 74