近几年出了个比较流行的词，叫换位思考。山西卫视前几天做了个节目，就是让记者扮作护士，让一位护士扮作患者，来一次换位体验。这位扮做患者的护士一早上便来排队，等挂号，就诊，抓药一整套规范流程下来，已到下午两点。节目最后，这位真正的护士说，患者真是不容易，一个小病也得大半天才能看完，还多亏自己轻车熟路，没走冤枉路。要是个头一次来看病的，估计得两三天才能看完。

接下来那位记者说，做一位医护人员也相当不易。每天打针，输液，虽看似简单，却特别繁琐。这位记者最后号召广大患者和医护人员之间要多沟通，相互理解，才能更好地促进和谐社会的建设。

看完这个节目，我感到很愤怒。这是明显地掩盖矛盾嘛！这简直就是在愚民。普通患者和医护人员地位本身就不平等，哪里来的理解？就好比一只老鼠和一只饿猫，你让双方如何理解？护士小姐每天确实挺累挺不容易的，可是人家累了却可以领到工资和奖金，人家累是有报酬的！我们广大患者呢？你就是排上一整天队，为看病等个两三天，谁给你补偿？我相信大家都有过这样的经历：原本几分钟就可以做完的事，但由于所谓规范化和可恶的中国式低效率，你就不得不耐着性子，忍着愤怒，等上大半天。

这样看来，广大患者和医院的地位一点都不平等，哪里来的理解？所谓的换位思考根本就是在糊弄人。

要从根本上解决问题，还是要待市场经济的进一步发展和民主程度的进一步提高。

2006。5.8下午四点