这不是火箭科学:使自动化成为数字化转型的关键
如果掌握正确,自动化可以节省就业市场。数字化变革技术已被企业领导者广泛接受,以此作为一种类似于工业革命的生产力提升方法。但是,由于AI和自动化技术是由世界上最有影响力的技术领导者开发的,因此它们面临着普通终端用户无法访问的风险。
要使真正的人能够使用强大的自动化工具,就需要采用不同的方法来使当前的技术模型变得如此先进和复杂,以至于普通用户将永远无法理解其内部工作原理。为了使人们尽可能顺利地恢复工作,同时利用完全重组的工作环境,“低代码”自动化可能是使人们适应自动化工作的一种有效方法。
你不知道的魔鬼
商业领袖通常对新技术持乐观态度,自动化也不例外。由我的公司Pod Group委托撰写的最近一份报告,针对企业领导者如何根据Covid-19大流行看待自动化,该报告显示,自动化在C级套房中被视为是积极的事情。该研究发现,有91%的决策者认为大流行将带来工作场所自动化的新浪潮。但是,尽管将近四分之三的企业领导者都认为自动化将帮助员工实现潜能和理想,但39%的情况下,这种自动化动力并没有明确的业务策略作为后盾,这表明,自动化技术的顶层和实际实施。
实际上,由于大流行,劳动力中对自动化的担忧可能会增加,因为在许多人失业或休假期间,为了提高生产率而尽可能多地实现自动化的意图仍然存在。这可能导致将AI工具进一步妖魔化为“求职者”,并将其作为无法工作几个月的人们无法克服的障碍,他们认为自己必须与机器人竞争才能赢得工作。此外,《华尔街日报》指出,美国的技术工人更加担心因自动化而失去工作与其他行业相比,有67%的技术工人担心失业,而其他行业则为44%。这可能表明,如果
人工智能和自动化具有令人难以置信的能力,它们更有可能被视为威胁。为了消除这种焦虑,必须重新组织有关自动化的对话。如果将自动化理解为增强人类核心技能和能力的工具,并且将其与开创性的计算机科学领域分开,那么这些技术最终可以在普通工人手中得到很好的利用。
拖放自动化
Tray.io联合创始人兼首席执行官Rich Waldron,这是一个基于API通过链接工具建立的低代码自动化平台,它认为这种自动化的品牌重塑是将员工转向数字化转型的必要步骤。Waldron说:“看看电子表格对办公室工作人员有什么作用,他们会快速跟踪人们使用演算并找出高度复杂的算法来描述复杂的趋势和变化,但只能使用电子表格。” 电子表格为复杂的数学所做的工作,Tray.io试图为自动化做:“如果人们突然知道他们如何将不同的数据集拖放到一起,就会突然拥有计算机工程师的能力呢?” 沃尔德隆说。连接前线工作者已经熟悉的工具,并允许用户通过在工具之间按字面画线来“设计他们之间的数据映射”,
沃尔德隆说:“显然,自动化是我们无论是否喜欢它都必须面对的事情,如果明天您的行业消失,您将怎么办?我认为,如果您能够学习数据结构和基本编程逻辑的基础,那么世界将再次成为您的牡蛎。” 在这种简化的环境中引入自动化功能,使人们可以将现有的领域专业知识应用于新的数字化流程,并使部分工作职能实现自动化,而无需获得计算机科学学位。由于Covid而失业的人可以将他们现有的知识和技能适应不同的交付方式,同时仍然使用他们所学到的工具和技能。“如果您可以抽象出问题的重量级工程部分,并使其变得更像是构建基块,
积木和数字工作
为了使自动化能够帮助员工和经济摆脱大流行后的低迷,必须使??数字技术的感知更加便捷。Waldron说,向工人提供他们需要的工具以改善他们已经知道的工作,并最大限度地提高“在家中所有这些人的工作时间”,这是朝着使所有人标准化自动化的必要步骤。
如果不让工人熟悉自动化并允许他们接受自动化作为使我们的生活更轻松的一种方式,那么该技术的进一步发展就不会有太大用处。回到基础可能就是自动化在世界上做出积极改变所需要的。

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