1 把所有的把反向问题通过Recode重新编码转换成正向问题，这样所有的问题都变成正向记分，方向一致后，再计算克伦巴赫α系数
2.总量表的克伦巴赫α系数偏低，这应该不能接受，说明三个分量表间测量的内容具有很大的不一致性