工作第三年，越干越累。行业门槛比较高，含有一定垄断性，本人是做市场分析和客户满意度调查。事先说明，在行业中这块是前无古人，后暂无来者。但，不幸的是，07年请调查公司开展一次满意度访问，而后我们内部做，起点太高。现在我又要做市场分析，含区域分析和行业分析，又要做满意度，还要搭建数据库之类，开发方案也要我来写。基本上，企业的客户满意度就是由我一手做起的，我自己学的是统计，spss之类，但是自学，也蛮难的。市场分析方面，由于有些垄断，很多行业数据非常难找，部门内部又多是工作没几年的同事。
按理说，市场分析和满意度都是企业很关注的方面。我想问大家，这工作是不是难度比较大，还是我自己堕落了？
另外，零碎的事情太多，一会一个事情，都说时间紧，很重要。我不知道该如何理顺这复杂凌乱的关系，觉得特别累。没法一心多用，个个都做的好。
领导希望我能站在更高的角度看待这些工作，眼光放远点，可是我连最基本的工作都觉得累，怎么放远？
请大家指点。有时候我都想去做行政，累得吃不消，关键是没头绪，无路可寻。