告业主 万言书  实战内容
不多赘述


亲爱的****业主：

看到业主们和开发商对抗的情绪和不断演变的局势，我非常的心痛。
我万分怀念业主与开发商曾经度过的鱼水相容、唇齿相依的美好记忆。
我们曾经如同故人一般的坦诚交流，如兄弟姐妹般的携手游戏，犹如大家庭般的彼此提携。
我忘不了在****业主酒会上大家亲如一家开怀畅饮的场景，忘不了在**业主联谊会上业主与开发商会意的微笑，忘不了业主们对我们工作的鼎力支持，忘不了与部分业主们的彻夜长谈。
可以说，****在**的发展是与业主们的顶力支持分不开的，是与业主们敞开心扉接受和推崇分不开的，是与我们之间鱼水相容、唇齿相依的亲密关系和共同追求所分不开的。
事至此，我心痛。
这里我要回顾一下****的发展经历，本次事件的引发、升级和爆发的全过程，让更多的业主知道我们在整个事件中的努力和小部分业主在这期间不良行为所诱发的严重后果。
****成立于2006年底，是在****地块拿地后一个月内设立的开发公司，承担着**集团在**区域房地产开发的重任。
作为一个从外地归航的本土开发商（**创始人均为**人）我们始终坚持回报养育我们的父老乡亲，为家乡人民创造生活家园的美好愿望。
自从拿地以来，我们甄选出最优秀的项目管理团队，在社会上配置最优秀的开发人员，挑选最了解**市场的研究机构，聘请最具创新精神的设计公司，招标最具建设经验的施工队伍。在短短10个月间，我们完成了从拿地到规划设计、施工建设到产品销售的奇迹。


9月26日，****现场突然被有组织的40多名业主包围，场面混乱，精心设计的会所遭到相当程度的损坏。业主在现场拉横幅、涂鸦墙面，推倒形象墙，损坏沙发、绿化、装饰小品等设施设备，现场一片狼藉。

为了能够取得业主的理解，消除彼此间的误会，我们选取骨干力量采取登门拜访、电话约访等形式，在不同地点、不同区域同业主进行了充分沟通。业主们也推举出了5位代表在****和我们进行商谈，然而这5位业主所提出的要求令人诧异，所采取的解决态度和方式令人震惊。要求每户赔偿20万，否则坚决退房，毫无商量可言。并称，如果**不答应将聚集更多的业主全天候围堵现场及展示厅，让**无法正常销售，拖死**。
他们也确实这么做了，损伤了双方的感情，损伤了双方的共同利益。
9月30日，业主对我司办公区域进行围堵，临晨两点才让我司员工回家休息。这期间我们始终保持克制，坦诚沟通，正视问题。当日公司财产遭到不同程度的损毁，现场一片狼藉。
受这部分业主的误导，业主对我司的解释和沟通工作采取了躲避和对抗的态度，正式沟通渠道受阻，我司拟定好的十一、感恩节等客服工作被迫终端，正常的业主维护工作无法开展。

10月5日以后，在业主“维权”第一阶段后，形成了初具规模的组织结构，第一层次由4个男业主为核心，第二层次由6个女业主分别联系相应楼号，第三层次是缴纳活动经费的200户左右业主。
带头的10为业主中也形成了堂主、军师、勇士、传令兵等不同角色的分工。其中王姓业主看直接要求补偿无望也不符合市场规律，开始挖潜，认为周边环境中存在的垃圾发电厂和地铁是令**屈服的法宝。他收集并书写了垃圾发电厂的各种危害的传单并安排人员四处散发，并散播开发商隐瞒“地铁地改上”、周边环境存在垃圾发电厂的言论。并在业主中明确要求，不许再谈降价要求赔偿，只能说因环境问题要求赔偿。只要有不同意见的业主即被指责为潜伏在业主中的**内奸，号召业主群体而攻之，在这种情况下许多不明真相的业主被蒙骗被煽动起来。
这部分业主四处宣传**隐瞒事实，只字不提业主是否事先对环境已有所了解。
在房交会期间，这部分业主聚集在展示现场，身穿印有退房字样的广告衫，希望通过这样的行动引起更多的媒体关注，让更多的人给予同情，阻碍**正常经营行为，破坏**品牌形象给**施加压力，达到其要求赔偿的目的。