大数据强化企业社会责任意识
  大数据对于企业，最直观的是用户画像、消费行为分析、市场洞察、销售预测、库存预估、物流安排等等，这些精益管理需求以提高业绩、降低成本、挖掘利润等为导向。算法新闻让舆情发酵加速，传播范围扩大，可以在短时间内摧毁一个企业的品牌声誉。但同样因为大数据、算法、人工智能的存在，可以预测危机爆发的可能性。通过数据挖掘、语义分析，识别敏感信息，判断对企业声誉的潜在影响；另外一旦舆情危机爆发，危机传播的趋势走向、传播烈度也有可能被预估，从而为企业的应对策略提供数据支持。
  大数据能帮助强化企业的社会责任意识。因为通过大数据不断深化业务变革，也正是不断了解消费、了解公众期待的过程，这个过程企业的认知结构被不断调整，不再单纯地追求业绩，更是为了维护业绩而不断体会到用户、社会的期望。

平台经济背景下的企业社会责任
  平台情境下，企业社会责任缺失与行为异化行为的频频发生反映出企业社会责任治理呈现出治理主体缺位、治理资源分散与治理手段滞后等碎片化局面，企业社会责任治理亟需迈向治理共同体思维。
  从治理行为来看，在平台情景下，平台型企业内的用户基数取决于平台自身的服务构架能力以及服务质量，但更为关键的是取决于平台所链接供给侧的服务质量与服务内容。且由于同边网络效应与跨边网络效应的存在，使得“双边市场”下的平台型企业商业生态圈内的任一用户的社会责任行为都存在极大的外部效应，显然依靠传统的治理范式如在点对点的原子式治理中，基于政府主导的企业社会责任治理共同体中政府对企业的社会责任科层化治理俨然无法解决于平台网络情景下由于平台商业生态圈内任意用户的社会责任异化行为而带来的巨大的负外部性问题。
  平台型企业的社会责任治理的逻辑元点为打造一个可持续的平台社会责任生态圈，具体来说即为通过构建平台生态圈内的共同社会责任目标，推动平台内双边用户主体与平台型企业形成一致性的经济、社会与环境价值偏好或期望，最终形成基于平台型企业社会责任生态圈的由众多的具有共生关系的双边用户群体（中、小、微企业与个体用户）所构成的社会责任共同体。
  平台型企业的社会责任治理的逻辑元点为打造一个可持续的平台社会责任生态圈，具体来说即为通过构建平台生态圈内的共同社会责任目标，推动平台内双边用户主体与平台型企业形成一致性的经济、社会与环境价值偏好或期望，最终形成基于平台型企业社会责任生态圈的由众多的具有共生关系的双边用户群体（中、小、微企业与个体用户）所构成的社会责任共同体。